Co to jest model szkieletowy przepływu użytkownika?
Model szkieletowy przepływu użytkownika to wizualna reprezentacja kroków, które użytkownik wykonuje, aby wykonać określone zadanie lub cel w witrynie internetowej lub aplikacji. Pokazuje sekwencję ekranów, działań i decyzji podejmowanych przez użytkownika w celu wykonania zadania, od początku procesu do końca.
Dlaczego schematy przepływów użytkowników są ważne?
Modele szkieletowe przepływu użytkownika są ważne, ponieważ pomagają projektantom i programistom zrozumieć podróż użytkownika przez witrynę lub aplikację. Mapując ścieżkę użytkownika, projektanci mogą identyfikować punkty bólu, obszary niejasności i możliwości poprawy doświadczenia użytkownika. Schematy przepływu użytkowników mogą również pomóc zainteresowanym stronom i klientom zrozumieć proponowany projekt i jego działanie w praktyce.
W jaki sposób najlepiej stosować modele szkieletowe przepływu użytkowników?
Modele szkieletowe przepływu użytkowników najlepiej sprawdzają się jako narzędzie do współpracy między projektantami, programistami i interesariuszami. Można ich używać do identyfikowania potencjalnych problemów na wczesnym etapie procesu projektowania, przed rozpoczęciem programowania. Modele szkieletowe przepływu użytkowników mogą być również wykorzystywane do testowania i udoskonalania doświadczenia użytkownika, zapewniając, że witryna lub aplikacja jest łatwa w użyciu i spełnia potrzeby użytkownika.
Co zawiera model szkieletowy przepływu użytkownika?
Model szkieletowy przepływu użytkownika zazwyczaj zawiera następujące elementy:
- Ekrany: ekrany, które użytkownik napotka po drodze, w tym strony docelowe, formularze i strony z potwierdzeniami.
- Nawigacja: przyciski, łącza i menu, za pomocą których użytkownik będzie przechodził z jednego ekranu do drugiego.
- Działania: działania użytkownika, takie jak wypełnienie formularza lub kliknięcie przycisku.
- Punkty decyzyjne: Punkty decyzyjne, które użytkownik napotka po drodze, takie jak wybór między dwiema opcjami lub wybór produktu.
- Informacje zwrotne: informacje zwrotne, które użytkownik otrzyma podczas przechodzenia przez przepływ użytkownika, takie jak komunikaty o błędach lub komunikaty potwierdzające.
3 Wskazówki Dotyczące Tworzenia Modelu Szkieletowego Przepływu Użytkownika
Włącz Elementy Schematu Blokowego
Model szkieletowy przepływu użytkownika powinien zawierać strzałki, linie i kształty podobne do schematu blokowego. Gdy użytkownik kliknie przycisk A, wyraźnie pokaż, że zostaje przeniesiony na stronę B, gdzie będzie mógł wybrać przycisk C lub D. Ułożenie przepływu użytkownika w stylu schematu blokowego pozwoli Tobie i Twojemu zespołowi ds. rozwoju produktu na cofnij się i zobacz przepływ użytkowników jako całość.
Być Specyficznym
Bądź jak najbardziej precyzyjny w oznaczaniu działań lub decyzji użytkownika. Pamiętaj, że Twoi użytkownicy nie są tak zaznajomieni z Twoim produktem jak Ty i łatwo mogą się pogubić. Wyraźnie oznacz dokładnie, co użytkownik musi zrobić, aby osiągnąć swój cel, i opisz każdy krok na drodze do znalezienia potencjalnych dziur lub luk w przepływie użytkowników.
Przeprowadzaj Wywiady z Użytkownikami
Po ukończeniu schematu przepływu użytkowników poproś prawdziwych użytkowników o zapoznanie się z nim i przeczytanie ich reakcji. Czy większość z nich jest zdezorientowana lub potknięta w szczególności przez jeden krok? Czy przerwa między krokami 3 i 4 jest zbyt duża? Przeprowadzenie wywiadów z prawdziwymi użytkownikami to najlepszy sposób na uzyskanie szybkiego wglądu w to, jak użytkownicy postrzegają Twój produkt.
Często Zadawane Pytania Dotyczące Modeli Szkieletowych Przepływu Użytkowników
Jak szczegółowy powinien być model szkieletowy przepływu użytkowników?
Poziom szczegółowości modelu szkieletowego przepływu użytkownika będzie zależał od złożoności projektowanego zadania lub procesu. Ogólnie rzecz biorąc, powinien zapewniać wystarczającą ilość szczegółów, aby przekazać przepływ i funkcjonalność projektu, ale nie tak dużo szczegółów, aby stało się to przytłaczające lub dezorientujące.
Jak przetestować model szkieletowy przepływu użytkownika?
Modele szkieletowe przepływu użytkowników można testować za pomocą metod testowania użytkowników, takich jak testy użyteczności, testy A/B lub sortowanie kart. Te metody mogą pomóc projektantom zidentyfikować obszary, w których można poprawić wrażenia użytkownika, i odpowiednio dostosować model szkieletowy przepływu użytkownika.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Wszelkie prawa zastrzeżone.
StoryboardThat jest znakiem towarowym firmy Clever Prototypes , LLC , zarejestrowanym w Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych USA
