Čo je to persona infografika?
Osobná infografika je vizuálna reprezentácia fiktívnej postavy, ktorá predstavuje cieľové publikum alebo skupinu používateľov. Zvyčajne zahŕňa informácie, ako sú demografia, psychografia, správanie, ciele a bolestivé body. Cieľom persona infografiky je poskytnúť lepšie pochopenie cieľového publika a pomôcť vytvoriť efektívnejšie marketingové alebo produktové stratégie.
Prečo sú osobné infografiky dôležité?
Osobné infografiky sú dôležité, pretože poskytujú jasnú a stručnú reprezentáciu cieľového publika. Môžu pomôcť podnikom porozumieť potrebám, preferenciám a bolestiam ich zákazníkov. Persona infografika môže tiež pomôcť s dizajnom produktov, marketingovými správami a komunikáciou so zákazníkmi. Pomocou osobných infografík môžu firmy vytvárať efektívnejšie a personalizovanejšie kampane a produkty.
Ako sa najlepšie používajú infografiky Persona?
Persona infografiky sa najlepšie používajú ako referenčný nástroj pri obchodných rozhodnutiach. Môžu byť použité rôznymi spôsobmi, ako je vytváranie cielených marketingových kampaní, vývoj návrhov produktov zameraných na používateľa a zlepšovanie komunikácie so zákazníkmi. Osobné infografiky by mali byť ľahko dostupné všetkým členom tímu a mali by byť pravidelne aktualizované na základe nových poznatkov o zákazníkoch.
Čo je súčasťou infografiky Persona?
Osobná infografika zvyčajne obsahuje nasledujúce informácie:
- Meno a obrázok osoby
- Demografické údaje, ako je vek, pohlavie, povolanie, príjem a úroveň vzdelania
- Psychografie, ako sú osobnostné črty, hodnoty a záujmy
- Správanie, ako je online aktivita, nákupné návyky a komunikačné preferencie
- Ciele a motivácie
- Body bolesti a výzvy
3 Tipy na Vytvorenie Persona Infografiky
Nebuďte Príliš Všeobecní
Väčšina produktov alebo služieb nie je určená len pre jeden typ používateľov. Často majú 3 až 5 kľúčových kupujúcich, takže keď vytvárate a segmentujete svoje typy používateľov, pamätajte na to, aby ste neboli príliš všeobecní a nehádzali drasticky odlišných používateľov do jedného vedra.
Nebuďte Príliš Konkrétni
Na druhej strane spektra tiež nebuďte príliš konkrétni. Urobte si hlboký ponor o cieľoch a motiváciách vašich zákazníkov pre používanie vášho produktu a zredukujte ich na najjednoduchšiu formu. Týmto spôsobom si uvedomíte, že dvaja používatelia, o ktorých ste si možno mysleli, že potrebujú úplne odlišné marketingové taktiky, sa v skutočnosti hodia pod tú istú osobu.
Agramotný
Nakoniec dajte svojim osobám aliteratívne mená ako Sales Sam, Marketing Mary alebo Developer Dave. Môže sa to zdať ako zbytočné alebo len pre zábavu, ale v skutočnosti je to dôležité. Ak svojim kľúčovým používateľom dáte aliteratívne mená, ľahšie si ich zapamätáte, a kým sa nazdáte, uviaznu v hlavách všetkých vašich zamestnancov. To ich povedie k tomu, aby robili rozhodnutia viac zamerané na zákazníka založené na konkrétnych typoch osobnosti.
Často Kladené Otázky o Infografike Persona
Koľko osôb by mal podnik vytvoriť?
Podnik by mal vytvoriť toľko osobností, koľko je potrebné, aby presne reprezentovalo svoje cieľové publikum. Nie je nezvyčajné, že podniky majú viacero osôb, ktoré predstavujú rôzne segmenty ich zákazníckej základne.
Aký prieskum by mal podnik vykonať pred vytvorením persony?
Podnik by mal vykonávať prieskum trhu, zákaznícke prieskumy a rozhovory, aby získal prehľad o správaní, preferenciách a bolestivých bodoch cieľového publika. Mali by tiež analyzovať údaje o zákazníkoch, ako sú demografické údaje, história nákupov a analýza webových stránok.
Môže sa osobnosť časom zmeniť?
Áno, persony sa môžu časom meniť podľa toho, ako sa mení správanie a preferencie zákazníkov. Je dôležité pravidelne aktualizovať osobné infografiky, aby odrážali najnovšie poznatky o zákazníkoch.
Sú persona infografiky užitočné len pre marketing?
Nie, osobná infografika môže byť užitočná v mnohých aspektoch podnikania vrátane dizajnu produktov, služieb zákazníkom a predaja. Poskytujú lepšie pochopenie cieľového publika a môžu pomôcť podnikom vytvárať efektívnejšie stratégie a zlepšovať komunikáciu so zákazníkmi.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Všetky práva vyhradené.
StoryboardThat je ochranná známka spoločnosti Clever Prototypes , LLC a registrovaná na úrade USA pre patenty a ochranné známky
