מהי מטרה עסקית?
יעד עסקי הוא מטרה ספציפית וניתנת למדידה שחברה מציבה לעצמה להשיג במסגרת זמן מסוימת. יעדים עסקיים מקושרים לרוב להצהרות המשימה והחזון של החברה ומשמשות להנחיית קבלת החלטות ולמדוד התקדמות לעבר יעדים ארוכי טווח. בעת יצירה או תחזוקה של עסק מצליח, חיוני לציין בבירור את היעדים העסקיים שלך. כאשר כל חבר בארגון שלך מבין את היעדים העסקיים שלך, יש התאמה מוחלטת מכיוון שכולם פועלים לקראת אותן מטרות.
דוגמאות למטרות עסקיות
להלן כמה דוגמאות של יעדים עסקיים נפוצים:
- הגדלת הכנסה: אחת היעדים העסקיים הנפוצים ביותר היא הגדלת ההכנסות. ניתן להשיג זאת על ידי הגדלת מכירות, העלאת מחירים או התרחבות לשווקים חדשים.
- שיפור שביעות רצון הלקוחות: מטרה עסקית חשובה נוספת היא לשפר את שביעות רצון הלקוחות. ניתן להשיג זאת על ידי מתן שירות לקוחות טוב יותר, שיפור איכות המוצר או מתן ערך רב יותר ללקוחות.
- הפחת עלויות: ארגונים רבים מציבים מטרה להוזיל עלויות על מנת להגדיל את הרווחיות. ניתן לעשות זאת על ידי מציאת דרכים יעילות יותר לייצור מוצרים או שירותים, הפחתת בזבוז או מיקור חוץ של פונקציות מסוימות.
- להגדיל את נתח השוק: מטרה חשובה נוספת עבור עסקים רבים היא להגדיל את נתח השוק. זה יכול להיעשות על ידי ביצועים טובים יותר מהמתחרים מבחינת מכירות, שיווק או שירות לקוחות.
- התרחב לשווקים חדשים: עסקים עשויים להציב יעד להתרחב לשווקים חדשים על מנת להגדיל את ההכנסות והרווחיות. ניתן לעשות זאת על ידי כניסה לאזורים גיאוגרפיים חדשים או על ידי הרחבה לקטגוריות מוצרים או שירותים חדשים.
- שיפור שימור עובדים: על מנת לשמור על כוח עבודה יציב ולהפחית תחלופה, ארגונים רבים מציבים יעד לשפר את שימור העובדים. ניתן להשיג זאת על ידי הצעת משכורות תחרותיות, מתן הזדמנויות לצמיחה בקריירה ויצירת סביבת עבודה חיובית.
- שפר את המודעות למותג: עסקים עשויים להגדיר מטרה להגביר את המודעות למותג על מנת למשוך לקוחות חדשים ולהגדיל את המכירות. ניתן לעשות זאת באמצעות פרסום, יחסי ציבור, שיווק ברשתות חברתיות ופעילויות קידום מכירות אחרות.
- הגדל את שולי הרווח: עסקים עשויים להציב מטרה להגדיל את שולי הרווח על מנת למקסם את הרווחיות. ניתן להשיג זאת על ידי הפחתת עלויות, הגדלת מחירים או מציאת מקורות הכנסה חדשים.
- שפר את היעילות התפעולית: ארגונים עשויים להציב מטרה לשפר את היעילות התפעולית על מנת להגדיל את הפרודוקטיביות ולהפחית את הפסולת. ניתן להשיג זאת על ידי ייעול תהליכים, אוטומציה של משימות ויישום טכנולוגיות חדשות.
- הגדל את רכישת הלקוחות: לבסוף, עסקים עשויים להציב מטרה להגדיל את גיוס הלקוחות על ידי משיכת לקוחות חדשים למוצרים או לשירותים שלהם. ניתן להשיג זאת באמצעות קמפיינים שיווקיים ממוקדים, קידום מכירות או על ידי מתן תמריצים ללקוחות חדשים.
חשיבות היעדים העסקיים?
היעדים העסקיים חשובים מכיוון שהם מספקים כיוון ומיקוד לחברה. הם עוזרים ליישר את העובדים לעבר מטרה משותפת ומספקים מסגרת לקבלת החלטות. בנוסף, יעדים עסקיים עוזרים למדוד התקדמות והצלחה, וניתן להשתמש בהם כדי לזהות תחומים לשיפור.
מה כלול ביעד עסקי?
יעד עסקי כולל בדרך כלל יעד ספציפי וניתן למדידה, מסגרת זמן להשגת היעד ותיאור של אופן השגת המטרה. זה עשוי לכלול גם מדדים ספציפיים שישמשו למדידת התקדמות לקראת המטרה.
כיצד משתמשים ביעדים עסקיים?
יעדים עסקיים משמשים להנחות קבלת החלטות ולמדוד התקדמות לקראת יעדים ארוכי טווח. הם עוזרים ליישר את העובדים לקראת מטרה משותפת ומספקים מסגרת לתעדוף משימות והקצאת משאבים. יעדים עסקיים משמשים גם להערכת ביצועים ולזיהוי תחומים לשיפור.
3 טיפים ליצירת יעדים עסקיים
צור הצהרת משימה
מטרת יצירת הצהרת המשימה של החברה היא לשרטט באופן מעורפל את המטרה הכוללת של החברה. זה בסדר לא להיות ספציפי כאן ולומר משהו כמו, "הצהרת המשימה שלנו היא ליצור את המוצרים הטובים ביותר ולספק שירות ברמה הגבוהה ביותר".
תיאור מטרות מפתח של החברה
עכשיו הגיע הזמן להיות ספציפי. תאר בדיוק אילו בעיות אתה רוצה שהחברה שלך תפתור. תן לכל העובדים לדעת בדיוק מה אתה שואף להשיג עם המוצר או השירות שלך.
צייר תמונה של הצלחה
לבסוף, צייר תמונה של איך תיראה הצלחה עבור העסק שלך. אם החברה שלך מציעה סוג מסוים של שירות או מוצר, זה יכול להיות משהו כמו, "בעוד 10 שנים, 1 מכל 3 אנשים יהיה הבעלים של המוצר שלנו או ישתמש בשירות שלנו". זה נותן לצוות שלך מטרה מוחשית לטווח ארוך לעבוד לקראתה.
שאלות נפוצות על יעדים עסקיים
איך מציבים יעדים עסקיים יעילים?
יעדים עסקיים אפקטיביים צריכים להיות ספציפיים, ניתנים למדידה, ניתנים להשגה, רלוונטיים ומוגבלים בזמן (SMART). הם צריכים גם להיות מיושרים עם המשימה והחזון הכוללים של החברה.
מה ההבדל בין מטרה עסקית למטרה עסקית?
יעדים עסקיים הם יעדים ספציפיים ניתנים למדידה שחברה מציבה לעצמה כדי להשיג במסגרת זמן מסוימת. יעדים עסקיים הם שאיפות רחבות יותר, כלליות יותר שיש לחברה לעתידה.
באיזו תדירות יש לבדוק את היעדים העסקיים?
יש לבחון את היעדים העסקיים באופן קבוע, לפחות מדי שנה, כדי להבטיח שהם נשארים רלוונטיים ומתואמים לאסטרטגיה הכוללת של החברה.
מה קורה אם חברה לא מצליחה להשיג את יעדיה העסקיים?
אם חברה לא מצליחה להשיג את יעדיה העסקיים, ייתכן שהיא תצטרך להעריך מחדש את האסטרטגיה שלה ולזהות תחומים לשיפור. ייתכן שהיא תצטרך גם להתאים את המטרות והיעדים שלה כדי להתיישר טוב יותר עם היכולות והמשאבים שלה.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - כל הזכויות שמורות.
StoryboardThat הוא סימן מסחרי של Clever Prototypes , LLC , ורשום במשרד הפטנטים והסימנים המסחריים בארה"ב
