Uutta myyjää koulutettaessa voi olla vaikea tietää, mistä aloittaa. Vankka ja tehokas myyntikäsikirjoitus on loistava tapa saada uusi myyjä tutustumaan tuotteeseen ja valmistautumaan soittamaan. Parhaat myyntiskriptit eivät ole sanasta sanaan ohjeita siitä, mitä ja milloin sanoa. Ne ovat pikemminkin väljiä malleja, jotka johtavat myyjän puhelun läpi ja tarjoavat karkean aikajanan, milloin heidän tulisi osua kuhunkin pisteeseensä. Seuraa näitä 5 vaihetta luodaksesi parhaan myyntiohjelman tiimillesi.
Mikä on myyntiskripti?
Myyntikäsikirjoitus on ennalta suunniteltu joukko puheenaiheita ja vastauksia, joita myyntiammattilaiset käyttävät houkutellakseen potentiaalisia asiakkaita, vastatakseen heidän huolenaiheisiinsa ja saadakseen heidät ryhtymään haluttuun toimenpiteeseen, kuten oston tekemiseen tai jatkopuhelun tai tapaamisen järjestämiseen.
Mikä tekee myyntiskriptistä tehokkaan?
Tehokas myyntikäsikirjoitus on kohdeyleisölle räätälöity, keskustelullinen ja keskittyy tuotteen tai palvelun asiakkaalle tarjoamiin etuihin ja ratkaisuihin. Sen tulee olla selkeä, ytimekäs ja helposti ymmärrettävä välttäen ammattikieltä ja teknistä kieltä. Tehokkaan käsikirjoituksen tulee myös olla riittävän joustava mukautuakseen asiakkaan erityistarpeisiin ja etuihin sekä hänen erityiseen tilanteeseensa.
Myyntiohjelman käyttäminen
Myynnin käsikirjoituksen käyttämiseksi myynnin ammattilaiset noudattavat tyypillisesti jäsenneltyä lähestymistapaa, joka sisältää avaamisen vahvalla koukulla tai huomiota herättävällä lausunnolla, tuotteen tai palvelun esittelyn, sen etujen korostamisen, asiakkaan mahdollisten vastalauseiden tai huolenaiheiden käsittelemisen ja lopuksi sulkemisen selkeä toimintakehotus. Heidän on myös kuunneltava aktiivisesti asiakkaan vastauksia ja mukautettava käsikirjoitusta vastaavasti ylläpitääkseen mielekästä keskustelua ja rakentaakseen luottamuksellista ja suhteellista suhdetta. Säännöllinen harjoittelu ja käsikirjoituksen jalostaminen palautteen ja tulosten perusteella voi myös parantaa sen tehokkuutta.
5 Vaihetta Myyntiohjelman Luomiseen
Tunnista tuotteet, joita aiot myydä
Ensinnäkin sinun on päätettävä, mitkä tuotteet esittelet. Valitse tuote (tuotteet) ja tutustu myyjään sen toiminnan perusteisiin.
Luo ostajapersoonia
Persoonallisuuksien luominen potentiaalisille ostajille auttaa sinua sovittamaan käsikirjoituksen kullekin yksittäiselle soittajalle. Vaikka potentiaalisilla asiakkailla voi olla joitain yhteisiä asioita, he ovat todennäköisesti silti erilaisia rajasti toisistaan. Kun tietää, mikä ostajapersoona kukin soittaja on, myyjä voi vastata puhelun heidän tarpeisiinsa.
Valitse 3 tuotteen etua, jotka jaat potentiaalisen asiakkaan kanssa
Valitse kolme tulosta, jotka tuotteesi tarjoaa, ja varmista, että havainnollistat näitä tuloksia mahdollisten ostajien etuina. Näiden tulee olla laajoja ja kaikkien ymmärrettävä selkeinä etuina.
Yhdistä nämä edut asiakkaiden kipupisteisiin
Nyt kun olet kertonut potentiaaliselle asiakkaalle tarjoamasi edut, tee niistä merkityksellisiä liittämällä ne soittajan tällä hetkellä kokemiin kipupisteisiin.
Valmista kysymyksiä, jotka ohjaavat kohti kipupisteitä
Valmista muutama todistajajohtava kysymys, jotka ohjaavat soittajan kohti kipupisteitä. Esimerkiksi: "Onko sinulla kysyttävää päättää mitä syödä lounaaksi? Uudessa MyFoodNow-sovelluksessa on hyviä suosituksia!”
Usein kysytyt kysymykset myyntiskripteistä
Miksi myyjät käyttävät skriptejä?
Myyntiskriptit tarjoavat johdonmukaisen lähestymistavan myyntiin, joka auttaa myyjiä pysymään viestissä ja välittämään tärkeimmät asiat mahdollisille asiakkaille. Ne voivat myös auttaa myyjiä tuntemaan itsevarmuutta ja valmiutta myyntikeskusteluissa, mikä voi johtaa parempiin tuloksiin.
Miten minun pitäisi rakentaa myyntikäsikirjoitukseni?
Myyntikäsikirjoituksessasi tulee olla avaus, joka kiinnittää mahdollisen asiakkaan huomion, lyhyt esittely itsestäsi ja yrityksestäsi, yleiskatsaus tuotteestasi tai palvelustasi ja sen eduista, keskustelu mahdollisen asiakkaan tarpeista ja siitä, kuinka tarjontasi voi vastata näihin tarpeisiin, ja selkeä toimintakehotus.
Pitäisikö minun opetella ulkoa myyntikäsikirjoitukseni?
Vaikka on tärkeää tuntea myyntikäsikirjoitus, sinun ei välttämättä tarvitse opetella sitä ulkoa sanasta sanaan. Keskity sen sijaan ymmärtämään keskeisiä kohtia ja viestejä, jotka haluat välittää, ja harjoittele niiden välittämistä luonnollisella ja keskustelevalla tavalla.
Kuinka usein minun pitäisi päivittää myyntiohjelmani?
Myyntiohjelmasi on hyvä tarkistaa ja päivittää säännöllisesti, jotta se pysyy tehokkaana ja asianmukaisena. Tähän voi sisältyä myyntipuheluista tai kokouksista saadun palautteen sisällyttäminen, tuotteen tai palvelun muutosten pysyminen ajan tasalla ja käsikirjoituksen mukauttaminen vastaamaan uusia markkinatrendejä tai kilpailupaineita.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Kaikki oikeudet pidätetään.
StoryboardThat on Clever Prototypes , LLC :n tavaramerkki, joka on rekisteröity Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastossa.
