Mikä on Persona-infografiikka?
Persoonainfografiikka on visuaalinen esitys kuvitteellisesta hahmosta, joka edustaa kohdeyleisöä tai käyttäjäryhmää. Se sisältää yleensä tietoja, kuten demografisia tietoja, psykografiaa, käyttäytymistä, tavoitteita ja kipupisteitä. Persoona-infografian tavoitteena on tarjota parempi käsitys kohdeyleisöstä ja auttaa luomaan tehokkaampia markkinointi- tai tuotestrategioita.
Miksi Persona-infografiat ovat tärkeitä?
Persoona-infografiat ovat tärkeitä, koska ne tarjoavat selkeän ja tiiviin esityksen kohdeyleisöstä. Ne voivat auttaa yrityksiä ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita, mieltymyksiä ja kipukohtia. Persona-infografiat voivat auttaa myös tuotesuunnittelussa, markkinointiviestinnässä ja asiakasviestinnässä. Henkilöinfografiikan avulla yritykset voivat luoda tehokkaampia ja yksilöllisempiä kampanjoita ja tuotteita.
Miten Persona-infografiikkaa käytetään parhaiten?
Persona-infografiikkaa voidaan parhaiten käyttää referenssityökaluna yrityspäätöksiä tehtäessä. Niitä voidaan käyttää monin eri tavoin, kuten kohdistettujen markkinointikampanjoiden luomiseen, käyttäjälähtöisten tuotemuotojen kehittämiseen ja asiakasviestinnän parantamiseen. Persona-infografioiden tulee olla helposti kaikkien tiimin jäsenten saatavilla, ja niitä tulee päivittää säännöllisesti uusien asiakasnäkemysten perusteella.
Mitä Persona-infografiikka sisältää?
Henkilöinfografiikka sisältää yleensä seuraavat tiedot:
- Henkilön nimi ja kuva
- Väestötiedot, kuten ikä, sukupuoli, ammatti, tulot ja koulutustaso
- Psykografia, kuten persoonallisuuden piirteet, arvot ja kiinnostuksen kohteet
- Käyttäytymiset, kuten verkkotoiminta, ostotottumukset ja viestintämieltymykset
- Tavoitteet ja motivaatiot
- Kipukohdat ja haasteet
3 Vinkkiä Persona-infografian Luomiseen
Älä ole Liian Yleinen
Useimmat tuotteet tai palvelut eivät sovellu vain yhden tyyppisille käyttäjille. Usein heillä on 3–5 keskeistä ostajapersoonaa, joten kun luot ja ryhmittelet käyttäjätyyppejäsi, muista olla liian yleisluontoinen ja yhdistää dramaattisesti erilaisia käyttäjiä samaan ryhmään.
Älä ole Liian Tarkka
Toisella puolella spektriä, älä myöskään ole liian tarkka. Sukella syvästi asiakkaidesi tavoitteita ja motivaatioita käyttää tuotettasi ja tiivistä ne yksinkertaisimpaan muotoonsa. Tekemällä tämän huomaat, että kaksi käyttäjää, joiden olet ehkä luullut tarvitsevan täysin erilaisia markkinointitaktiikoita, sopivat itse asiassa saman persoonan alle.
Alliteroitu
Lopuksi anna persoonallesi alliteratiiviset nimet, kuten Sales Sam, Marketing Mary tai Developer Dave. Tämä voi tuntua turhalta tai vain huvin vuoksi, mutta se on itse asiassa tärkeää. Kun annat avainkäyttäjäpersoonallesi alliteratiivisia nimiä, ne on helpompi muistaa, ja ennen kuin huomaatkaan, ne juuttuvat kaikkien työntekijöiden päihin. Tämä opastaa heitä tekemään asiakaskeskeisempiä päätöksiä tiettyjen henkilötyyppien perusteella.
Persoona-infografiikkaa Koskevat Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka monta persoonaa yrityksen tulisi luoda?
Yrityksen tulee luoda niin monta persoonaa kuin on tarpeen edustaakseen kohdeyleisöään tarkasti. Ei ole harvinaista, että yrityksillä on useita persoonia, jotka edustavat heidän asiakaskuntansa eri segmenttejä.
Mitä tutkimusta yrityksen tulisi tehdä ennen persoonan luomista?
Yrityksen tulee tehdä markkinatutkimusta, asiakaskyselyjä ja haastatteluja kerätäkseen näkemyksiä kohdeyleisön käyttäytymisestä, mieltymyksistä ja kipupisteistä. Heidän tulee myös analysoida asiakastietoja, kuten demografisia tietoja, ostohistoriaa ja verkkosivustojen analytiikkaa.
Voiko persoona muuttua ajan myötä?
Kyllä, persoonat voivat muuttua ajan myötä, kun asiakkaiden käyttäytyminen ja mieltymykset muuttuvat. On tärkeää päivittää henkilötietografiikka säännöllisesti uusimpien asiakkaiden näkemysten mukaan.
Onko henkilöinfografioista hyötyä vain markkinoinnissa?
Ei, persoona-infografiat voivat olla hyödyllisiä monilla liiketoiminnan osa-alueilla, mukaan lukien tuotesuunnittelussa, asiakaspalvelussa ja myynnissä. Ne antavat paremman käsityksen kohdeyleisöstä ja voivat auttaa yrityksiä luomaan tehokkaampia strategioita ja parantamaan asiakasviestintää.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Kaikki oikeudet pidätetään.
StoryboardThat on Clever Prototypes , LLC :n tavaramerkki, joka on rekisteröity Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastossa.
