Uue müügiinimese koolitamisel võib olla raske teada, kust alustada. Kindel ja tõhus müügiskript on suurepärane viis uue müüja tootega tutvumiseks ja mõne kõne tegemiseks. Parimad müügiskriptid ei ole sõna-sõnalt juhised selle kohta, mida täpselt öelda ja millal öelda. Pigem on need lahtised mallid, mis juhivad müüja läbi kõne ja annavad ligikaudse ajakava selle kohta, millal ta peaks iga punkti tabama. Järgige neid 5 sammu, et luua oma meeskonna jaoks parim müügiskript.
Mis on müügiskript?
Müügiskript on eelnevalt kavandatud kõnepunktide ja vastuste kogum, mida müügiprofessionaalid kasutavad potentsiaalsete klientide kaasamiseks, nende murede lahendamiseks ja nende veenmiseks soovitud toimingut tegema, näiteks ostu sooritama või järelkõne või kohtumise kokkuleppimiseks.
Mis teeb müügiskripti tõhusaks?
Tõhus müügiskript on selline, mis on kohandatud sihtrühmale, on jutukas ja keskendub eelistele ja lahendustele, mida toode või teenus kliendile pakub. See peaks olema selge, lühike ja kergesti mõistetav, vältides žargooni ja tehnilist keelt. Tõhus skript peaks olema ka piisavalt paindlik, et kohaneda kliendi konkreetsete vajaduste ja huvide ning tema konkreetse olukorraga.
Kuidas kasutada müügiskripti
Müügiskripti kasutamiseks järgivad müügiprofessionaalid tavaliselt struktureeritud lähenemisviisi, mis hõlmab avamist tugeva konksu või tähelepanu äratava avaldusega, toote või teenuse tutvustamist, selle eeliste esiletõstmist, kliendi võimalike vastuväidete või murede käsitlemist ja lõpuks sulgemist selge üleskutse tegevusele. Samuti peavad nad aktiivselt kuulama kliendi vastuseid ja kohandama skripti vastavalt, et säilitada sisukas vestlus ning luua usaldus- ja suhtlussuhe. Regulaarne harjutamine ja skripti täiustamine tagasiside ja tulemuste põhjal võib samuti parandada selle tõhusust.
5 Sammu Müügiskripti Loomiseks
Tuvastage toode(d), mida müüte
Kõigepealt peate otsustama, milliseid tooteid tutvustate. Valige toode(d) ja viige oma müüja kurssi selle toimimise põhitõdedega.
Looge ostja isikud
Potentsiaalsete ostjate jaoks isikute loomine aitab teil skripti iga üksiku helistaja jaoks kohandada. Kuigi potentsiaalsetel klientidel võib mõningaid ühiseid jooni jagada, on tõenäoline, et need erinevad üksteisest drastiliselt. Teades, milline ostja isik on iga helistaja, võimaldab müüjal kõne oma vajadustele vastata.
Valige 3 toote eelist, mida potentsiaalse kliendiga jagate
Valige kolm tulemust, mida teie toode pakub, ja näidake neid tulemusi potentsiaalse ostja eelisena. Need peaksid olema laiaulatuslikud ja kõigile selged eelised.
Seostage need eelised klientide valupunktidega
Nüüd, kui olete potentsiaalsele kliendile rääkinud eelistest, mida saate pakkuda, muutke need asjakohaseks, seostades need valupunktidega, mida helistaja praegu kogeb.
Valmistage ette küsimused, mis suunavad valupunktide poole
Valmistage ette mõned tunnistajat suunavad küsimused, mis suunavad helistaja valupunktide poole. Näiteks: „Kas teil on küsimusi, mida lõunaks süüa? Uuel rakendusel MyFoodNow on suurepärased soovitused!
Korduma kippuvad küsimused müügiskriptide kohta
Miks müüjad skripte kasutavad?
Müügiskriptid pakuvad müügile ühtset lähenemist, mis aitab müügiinimestel sõnumil püsida ja potentsiaalsetele klientidele põhipunkte edastada. Samuti võivad need aidata müüjatel end müügivestluste ajal enesekindlamalt ja ettevalmistutena tunda, mis võib viia paremate tulemusteni.
Kuidas peaksin oma müügiskripti üles ehitama?
Teie müügistsenaarium peaks sisaldama avaust, mis köidab potentsiaalse kliendi tähelepanu, enda ja teie ettevõtte lühitutvustust, ülevaadet teie tootest või teenusest ja selle eelistest, arutelu potentsiaalse kliendi vajaduste ja selle kohta, kuidas teie pakkumine võib neid vajadusi rahuldada, ja selge üleskutse tegevusele.
Kas ma peaksin oma müügistsenaariumi pähe õppima?
Kuigi on oluline olla kursis oma müügiskriptiga, ei pea te seda tingimata sõna-sõnalt pähe õppima. Selle asemel keskenduge võtmepunktide ja sõnumite mõistmisele, mida soovite edastada, ning harjutage nende edastamist loomulikul ja vestluslikul viisil.
Kui sageli peaksin oma müügiskripti värskendama?
Hea mõte on oma müügiskripti regulaarselt üle vaadata ja värskendada, et see oleks tõhus ja asjakohane. See võib hõlmata müügikõnede või koosolekute tagasiside kaasamist, toote või teenuse muudatustega kursis hoidmist ja skripti kohandamist uute turusuundumuste või konkurentsisurvega tegelemiseks.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Kõik õigused kaitstud.
StoryboardThat on ettevõtte Clever Prototypes , LLC kaubamärk ja registreeritud USA patendi- ja kaubamärgiametis
