ما المقصود بخطوة المبيعات؟
عرض المبيعات هو رسالة أو عرض تقديمي مقنع يهدف إلى إقناع عميل أو عميل محتمل بشراء منتج أو خدمة. وعادة ما يتضمن تحديد مزايا المنتج أو الخدمة ومعالجة أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لدى العميل.
لماذا تعتبر عروض المبيعات مهمة؟
تعتبر عروض المبيعات مهمة لأنها الطريقة الأساسية التي يمكن للشركات ومندوبي المبيعات من خلالها توصيل قيمة منتجاتهم أو خدماتهم للعملاء المحتملين. يمكن أن تُحدث عرض المبيعات المصمم جيدًا فرقًا بين البيع والفرصة الضائعة.
المعلومات المتضمنة في طلب المبيعات
عادةً ما تتضمن ساحة المبيعات معلومات حول المنتج أو الخدمة التي يتم بيعها ، وميزاتها وفوائدها ، وخيارات التسعير والدفع ، وأي ضمانات أو ضمانات ذات صلة. قد يعالج أيضًا الاعتراضات أو المخاوف الشائعة التي قد تكون لدى العملاء المحتملين ، ويقدم حلولًا للتغلب على هذه الاعتراضات.
أنواع عروض البيع
هناك عدة أنواع من عروض المبيعات ، بما في ذلك:
- خطاب المصعد: عرض موجز قصير مدته 30 ثانية يمكن تسليمه بسرعة في الوقت الذي تستغرقه لركوب المصعد.
- عرض ميزة الميزة: يركز هذا النوع من العرض التقديمي على ميزات المنتج أو الخدمة وكيف توفر هذه الميزات مزايا للعميل.
- خطاب الحل: يركز هذا النوع من العروض التقديمية على المشكلة أو نقطة الألم التي يواجهها العميل ، ويقدم المنتج أو الخدمة كحل لهذه المشكلة.
- الملعب التنافسي: يقارن هذا النوع من العروض التقديمية المنتج أو الخدمة بالمنافسين في السوق ، مع إبراز الطرق التي تتفوق بها.
فوائد استخدام خطة المبيعات
يمكن أن يكون لاستخدام عرض تقديمي للمبيعات فوائد عديدة ، بما في ذلك:
- الوضوح: يمكن أن تساعد خطوة المبيعات في توضيح عرض القيمة للمنتج أو الخدمة التي يتم بيعها ، مما يسهل على العملاء المحتملين فهم فوائدها.
- الإقناع: يمكن أن يكون عرض المبيعات المصمم جيدًا مقنعًا للغاية ويقنع العملاء المحتملين بشراء المنتج أو الخدمة.
- توفير الوقت: يمكن تقديم عرض تقديمي للمبيعات بسرعة وكفاءة ، مما يوفر الوقت لكل من مندوب المبيعات والعميل المحتمل.
5 خطوات لإنشاء عرض مبيعات مثالي
هوك لهم
تحتاج أولاً إلى جذب انتباه جمهورك. سيكون الخطاف المثالي عبارة عن جملة أو جملتين سريعتين تخبر جمهورك أنك على دراية بمشكلتهم وأن لديك شيئًا يمكنه إصلاحها.
قدم المنتج
الآن بعد أن حظيت باهتمامهم ، حان الوقت لإخبارهم قليلاً عن منتجك. كن حذرًا هنا ، فإن قضاء الكثير من الوقت سيؤدي إلى فقدان انتباه جمهورك وسيؤدي إلى تناقص العوائد. أخبرهم بسرعة ما هي الميزات الرئيسية لمنتجك.
تتصل بهم
حان الوقت الآن للحصول على الشخصية. لا تعاملهم كما لو كانوا أي عميل قديم ، بل ابحث عن شيء شخصي عنهم وارتبط به. الترويج للمطور ديف؟ اتصل بـ Dave بإخباره أن لديك أصدقاء هم أيضًا مطورون لديهم نفس المشكلة التي يواجهها ، لكنهم الآن يستخدمون منتجك ويحبونه.
خلق الاستعجال
الآن بعد أن أصبح لديك اهتمامهم وهم يعرفون ما يفعله منتجك ، فقد حان الوقت لإشراكهم في الشراء. قم بإنشاء أمر عاجل - أخبرهم أن منتجك (أو الصفقة التي تقدمها) لن يكون موجودًا لفترة أطول ، وإذا كانوا مهتمين فيجب عليهم الاستفادة الآن.
دعوة للعمل
أخبرهم بالضبط كيف يمكنهم الشراء ووضعهم على طريق الشراء. أخبرهم أن الخطوة الأولى هي [ملء الفراغ] ، ثم السماح لعملية البيع الطبيعية بمعالجة الباقي.
الأسئلة المتداولة حول عروض المبيعات
كم من الوقت يجب أن يكون عرض المبيعات؟
يجب أن تكون خطة المبيعات طالما يجب أن تكون لتوصيل عرض القيمة للمنتج أو الخدمة بشكل فعال. ومع ذلك ، فمن الأفضل بشكل عام أن تجعل العرض قصيرًا ومختصرًا قدر الإمكان ، مع التركيز على أهم الميزات والفوائد.
كيف يمكنني جعل عرض المبيعات الخاص بي أكثر فعالية؟
لجعل عرض مبيعاتك أكثر فاعلية ، ركز على احتياجات العميل ونقاط ألمه ، واشرح كيف يمكن للمنتج أو الخدمة أن توفر حلاً لتلك الاحتياجات. استخدم لغة واضحة وبسيطة ، وكن مستعدًا للإجابة على أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لدى العميل.
ماذا أفعل إذا قال العميل لا؟
إذا قال العميل لا ، فلا تقلق! اغتنم الفرصة لطلب التعليقات والتعلم من التجربة. اسأل العميل عما لم يعجبه في المنتج أو الخدمة ، واستخدم هذه التعليقات لتحسين عرض مبيعاتك للعميل المحتمل التالي.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
StoryboardThat هي علامة تجارية لشركة Clever Prototypes , LLC في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة
