5 trinn for å skape brukerpersoner
En brukerpersona er en prototypisk bruker som har visse egenskaper som alle andre lignende brukere holder. De fleste produkter har ulike typer målbrukere, og det er en distinkt brukerperson for hver enkelt. Du kan bruke et personarkart til å liste ut kundens nøkkelattributter, problemer og behov. Å skape brukerpersoner hjelper et firma til å gå inn i skoene til sine målkunder. Det tillater selskapet å oppleve de problemene deres potensielle kunder har og fører dem ned i markedskanaler hvor deres potensielle kunder vil være på utkikk etter løsninger. Dette gjør at selskapet kan vite hvor og hvordan man skal markedsføre sitt produkt med hell. Det er ikke uvanlig at et produkt har 3-5 nøkkelpersoner og å markedsføre annerledes for hver enkelt.
- Vurder dine eksisterende eller hypotetiske brukere og bryte dem inn i noen få kategorier. Hvem er de og hva er deres motivasjon? Hva er deres bakgrunn og jobb? Hvorfor bruker de produktet ditt?
- Tittel hver med et alliterende navn. For eksempel: Utvikler Dave, Selger Sam, eller Markør Mark.
- Lag et bilde av hver persona. Det bidrar til å få et visuelt bilde av brukeren til å virkelig humanisere dem og forstå deres motivasjon.
- Bestem hvilke faktorer og egenskaper hver bruker er mest viktig, og skriv dem ved siden av eller under bildet av brukeren din.
- Når du lærer mer om brukerpersonen din, endrer du egenskapene dine. Du bør hele tiden være å revidere og revaluere dine personas for bedre nøyaktighet.
Ofte stilte spørsmål om brukerpersonas
Hvor mange brukerpersonaer bør jeg opprette?
Antall brukerpersonas du bør lage avhenger av produktet eller tjenesten og målgruppen din. Vanligvis er det en god start å lage 3-5 brukerpersonas.
Hvordan lager jeg en brukerpersona?
For å lage en brukerpersona må du foreta undersøkelser og samle inn data om brukerne dine. Dette kan inkludere undersøkelser, intervjuer, fokusgrupper og brukertesting. Når du har samlet inn dataene, kan du bruke dem til å lage en brukerpersona.
Hvor ofte bør jeg oppdatere brukerpersonene mine?
Du bør oppdatere brukerpersonene dine så ofte som brukerdataene dine endres. Dette kan være med noen måneders mellomrom eller hvert år, avhengig av produktet eller tjenesten og brukerbasen din.
Kan brukerpersonas være basert på antakelser?
Brukerpersonligheter bør være basert på forskning og data, ikke antagelser. Forutsetninger kan føre til unøyaktige eller ufullstendige brukerpersonligheter, noe som kan resultere i dårlig produktdesign og brukeropplevelse.
Kan brukerpersonas brukes for alle produkter eller tjenester?
Brukerpersonas kan brukes for de fleste produkter eller tjenester, men de er kanskje ikke nødvendige for veldig nisjeprodukter eller tjenester som har en veldig spesifikk brukerbase.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheter forbeholdt.
StoryboardThat er et varemerke for Clever Prototypes , LLC , og registrert i US Patent and Trademark Office
