Dovedite Osobe u vaš Ured

Korisnik ili kupac persona je izmišljena prototipna replika jednog od vaših podskupova korisnika. Proizvodi često imaju drastično različite vrste korisnika ili potrošača, a osobnost je način kategorizacije svake vrste kupca u jednu cjelinu. Korisnik persona ima tipične motivacije, borbe i ciljeve koji se odnose na vaš proizvod ili uslugu.

Karte za korisničke putanje su priče o vašim korisnicima koje vam omogućuju da vidite kako kupac može imati potrebu za vašim proizvodom, kako će naići na vaš proizvod i kako vam vaš proizvod može imati koristi. Izrada tih karata omogućuje nam da saznamo gdje možemo imati nedostatke ili praznine u našoj marketinškoj strategiji ili koristiti scenarije slučajeva. Imajući pravi i relatable korisnički priču omogućuje nam da se s najlogičnijim rješenjima za naše probleme.

Korištenje persona za razvoj proizvoda izuzetno je korisno, ali to već znate. Ponekad je najteži dio upotrebe persona navođenje vaših suradnika da ih također počnu koristiti. Ovaj besplatni persona paket pruža jednostavne, relativne, personalizirane resurse za ispis koji potiču produktivne sesije za brainstorming. Možete ispisati te resurse i podijeliti ih sa svojim timom ili stvoriti vlastite persone od početka. Bilo kako bilo, već danas možete početi uključivati persone u svoj proces razvoja proizvoda!

Korisnički korisnik prototipski je korisnik koji ima određene karakteristike koje drže svi ostali slični korisnici. Većina proizvoda ima različite vrste ciljnih korisnika, a za svaku od njih postoji različita korisnička osoba. Možete upotrijebiti kartu korisnika kako biste naveli ključne atribute, probleme i potrebe korisnika. Stvaranje korisničkih osoba pomaže tvrtki da se upali u cipele svojih ciljnih korisnika. Omogućuje tvrtki da doživi probleme koje potencijalni klijenti imaju i vodi ih u marketinške kanale gdje će njihovi potencijalni klijenti tražiti rješenja. To tada omogućuje tvrtki da zna gdje i kako svoje proizvode uspješno plasira. Nije neuobičajeno da proizvod ima 3-5 ključnih osoba i da se tržište svima drukčije.

Korisničke osobe su fiktivne replikacije prototipnog korisnika koji odgovaraju određenim karakteristikama. Njima se obično daje aliterativno ime kao prodavač Sam ili Developer Dave. Možete upotrijebiti kartu korisnika kako biste naveli ključne atribute, probleme i potrebe korisnika. Stvaranje korisničkih osoba pomaže tvrtki da se upali u cipele svojih ciljnih korisnika. Omogućuje tvrtki da doživi probleme koje potencijalni klijenti imaju i vodi ih u marketinške kanale gdje će njihovi potencijalni klijenti tražiti rješenja.

Ovo je treći dio našeg Illustrated Guide to Product Development serije.Personas predstavlja okvir za stvaranje i privlačenje arhetipskih korisnika i korisnika u život. Usredotočujući se na diskretne tipove korisnika, lakše je vizualizirati i zamisliti kako bi ti čimbenici bili u interakciji s nekim sustavom i identificirali važne slučajeve i značajke uporabe. Oni su bili u upotrebi od sredine 90-ih i zajednički su dio etnografskog istraživanja.

Osobe su vizualne priče koje opisuju stvarne korisnike. Osobe skicirati detaljnu sliku korisnika, što oni žele ostvariti, što znanja ili vještine oni svibanj ili ne moraju imati, i zašto određene stvari mogu biti važni za njih. Proizvodi ili usluge koje dizajnirate pokušavaju riješiti te probleme kupaca. Osobe su pomogle timu da se usredotoči na dizajn usmjeren na korisnika.