"90% startupa propadne… 42% njih nije uspjelo napraviti proizvod koji nitko nije želio."
Uz toliki broj tvrtki i projekata koji propadaju zbog stvaranja proizvoda koje nitko ne želi, ili koji se često nazivaju "lijekom za koji nema bolesti", kako možete, kao poduzetnik, intrapoduzetnik, produkt menadžer, UX guru ili bilo tko drugi u timu, povećati svoje šanse? Metodologije u ovom Ilustriranom vodiču za razvoj proizvoda usmjerene su na nove tvrtke, ali su jednako korisne za postojeće tvrtke koje razvijaju nove proizvode ili jednostavno razvijaju svoje poslovne modele.
Ovdje u Storyboard That prakticiramo ono što propovijedamo i vjerujemo da ćete biti uspješniji ako imate nevjerojatno usklađenost i izvršenje tima te slijedite ciklus od:
-
Razmišljajte kao kupac
-
Brza izrada prototipa i testiranje
-
Učite od svojih kupaca
Bilo da ste novi vlasnik tvrtke, poduzetnik u razvoju ili dio postojeće tvrtke, uvelike ćete povećati svoje šanse za uspjeh bržim utvrđivanjem koja područja poslovanja/proizvoda imaju smisla, a koja vi ili tržište niste spreman za još. Varijacije ovih tema uvijek se iznova prikazuju u knjigama poput The Lean Startup ili Outside In.
Izrada i iteracija preko storyboarda daleko je jeftinija i brža od stvaranja i ponavljanja preko fizičkog ili digitalnog proizvoda s dugim rokom isporuke. Mogućnost bržeg i jeftinijeg učenja dat će vam više vremena kada ste zapravo spremni za ispravnu viziju proizvoda.
Za ovu seriju počet ćemo s najjednostavnijim predlozima za dizala i nastaviti sve do uvođenja proizvoda i okretanja za fiktivnu tvrtku, SoLoMoFoo. Tijekom našeg zajedničkog putovanja uvest ćemo temu, pokazati vam dovršenu ploču scenarija kako biste brzo shvatili koncept, a zatim ćemo proći kroz metodologiju i dati vam predložak za izradu vlastitih verzija.
Što se tiče SoLoMoFooa, nadamo se da će vas rad na starom problemu donošenja rješenja za društvenu lokalnu mobilnu hranu za besplatnu hranu u uredu natjerati da se nasmijete ili se barem nećete previše naježiti! Iako su svi primjeri pomalo blesavi i pretjerani radi jasnoće, dali smo sve od sebe da predstavimo proxy primjere sa stvarnih sastanaka i stvarnih životnih iskustava s naših vlastitih putovanja razvoja proizvoda prije i na Storyboard That.
Kompletna serija će pokrivati sljedeće korake:
Parcela za dizalo
Zamislite da ste nakon mjeseci uhođenja svog omiljenog lokalnog Angel Investora uspjeli stjerati u kut u dizalu i ponuditi im svoju revolucionarnu ideju za Social Local Mobile Food Solution, od milja poznatog kao SoLoMoFoo*.
Odvojite trenutak prije daljnjeg čitanja i razmislite o svoje prve tri misli ili pitanja o ovoj poslovnoj ideji.
Sada pogledajte ovaj storyboard.
Još jednom, odvojite trenutak da razmislite o svoje prve tri misli ili komentara o ovoj verziji poslovne ideje.
Nakon što sam ovaj primjer izveo na bezbroj radionica (što je malo drugačije od čitanja na web stranici), otkrio sam da su neki od komentara o poslovnoj ideji za više tehničke ljude o tome kako je izgraditi, dok je za marketinške stručnjake u fokusu je o tome kako plasirati proizvod.
Što se tiče samog storyboarda, obično ima više komentara na temu: "Je li ovo dobra ideja / možemo li zaraditi novac?" i "Tko su ciljni korisnici?".
Vratimo se na zapanjujuću statistiku na početku ovog članka: 90% startupa propadne, 42% od stvaranja proizvoda nitko ne želi. Storyboard omogućuje ljudima da razmišljaju o velikoj slici, a da se ne zaglave detaljima o kojima bi trebalo razmišljati kasnije.
Prvo, drugo i treće pitanje bi trebalo biti:
-
Bi li ljudi koristili ovaj proizvod/uslugu kako je zamišljeno?
-
Može li ovaj proizvod generirati prihod (ili postići neprofitni cilj)?
-
Razumijem li zapravo što je preporučeno?
Kao ljudi, volimo priče i smatramo ih bliskijima od nabrajanja jer možemo zamisliti sebe ili druge u takvim situacijama. Gledanje ideje o proizvodu u kontekstu priče prenosi mnogo više o ekosustavu i korisnicima nego što sam tekst može.
Razbijanje pitanja
Bi li ljudi koristili ovaj proizvod/uslugu kako je zamišljeno?
Ovo je zapravo dvodijelno pitanje. "Da li bi ljudi koristili ovaj proizvod" ključ je paziti da se ne napravi proizvod koji nitko ne želi. Nakon što je svjedočila mnogim sjajnim idejama u formatu storyboarda, publika često odjekuju, vjeruju u temeljni proizvod, ali smatraju da je prikazani slučaj korištenja korisnika pogrešan i daju preporuke onome u koji više vjeruju.
Može li ovaj proizvod generirati prihod (ili postići neprofitni cilj)?
Poduzeća postoje da bi zaradila novac. Ako proizvod neće zaraditi novac ni izravno ni neizravno (voditelj gubitka, dugoročna strateška igra…) nemojte to činiti. Ako bi ljudi koristili proizvod, ali nedovoljno da bi ga platili, a ne postoji dovoljno jak model oglašavanja, nemojte to učiniti. Ako će proizvod koštati deset milijuna za proizvodnju, a ima maksimalni prihod od 1000 dolara... Mislim da shvaćate ideju.
Razumijem li zapravo što je preporučeno?
Nakon puno razmišljanja, došao sam do zaključka, ako nešto ne dobijem u poslovnom kontekstu, problem je u voditelju, a ne u meni. Ako je za mene previše zbunjujuće, bit će previše zbunjujuće za većinu kupaca. To je obično znak da je ideja potrebna više profinjenosti i jasnije vizije o tome tko je idealan kupac i kakva je vrijednost.
Sa storyboardom to je još lakše vidjeti nego s bullet točkama, ali stvaranje storyboarda obično pomaže autoru da pojednostavi i razjasni svoje misli u zajednički scenarij s kojim se može povezati više ljudi.
Naravno, zvuči jednostavno s vašim savršenim primjerom, ali kako to učiniti?
Izrada storyboarda za svoju ideju proizvoda je jednostavna! Stvorili smo ovaj predložak za početak razvoja proizvoda proširivanjem okvira koji su predstavili Inuiti na South by South West 2011. Njihove slajdove možete vidjeti ovdje.
Prođimo kroz ovu ploču s pričama i stvarno počnimo razlagati čemu služi svaki dio.
Ćelija 1 - Kontekst / Problem
Jasno pokažite primjer scenarija u kojem prototipni korisnik ( tajna: o tim " osobama " ćemo više govoriti kasnije) ima pravi problem, s dovoljnom količinom boli gdje bi promijenio svoje ponašanje i pokušao pronaći bolji način .
Ćelija 2 - prvo "ali"
Za većinu problema postoji rješenje, objasnite zašto ono ne funkcionira baš u vašem scenariju. Ako nema alternative (a ne raditi ništa je alternativa, premda ona u kojoj još uvijek postoji nezadovoljan kupac), onda se zapitajte je li to problem koji zapravo pogađa mnoge ljude.
Ćelija 3 - Uvod u proizvod
Pokažite uvjerljiv način na koji bi se vaš korisnik mogao upoznati s vašim proizvodom/ponudom. Bi li netko saznao o vašem proizvodu putem internetske pretrage, u trgovini, na konferenciji ili je to najbolje putem usmene predaje? Rana procjena o tome kako se vaš proizvod može distribuirati također je ključna za saznanje je li proizvod održiv. Ako nema održivih marketinških kanala, crvene zastavice bi se trebale pojaviti: je li ovo važan problem za rješavanje, i ako se riješi, može li se zapravo prodati?
Ćelija 4 - Čarobno rješenje
Čarobno rješenje jedan je od najvažnijih dijelova storyboarda. Vrlo je lako zaglibiti u tome kako najbolje izraditi izvrstan proizvod i što čini odlično korisničko sučelje. Iako su ovo važna pitanja, ne treba ih razmatrati dok ne postoji jasno usklađenje da je to zapravo pravi proizvod i rješenje za izgradnju.
Istina je da većinu fizičkih i digitalnih proizvoda može izgraditi pet ljudi ili manje za manje od godinu dana. Postoje očite suludo komplicirane iznimke poput Tesle - ali za njih je pitanje bilo “možemo li napraviti troškovno učinkovit električni automobil visokih performansi?”. Već je postojalo više od sto godina dokaza da će ljudi zapravo kupovati automobile, a platiti više za sjajni sportski.
U slučaju SoLoMofooa to je mogućnost emitiranja upozorenja da postoji besplatna hrana.
Ćelija 5 - I onda
Važno je prikazati što se događa nakon što se pritisne čarobni gumb iz perspektive kupca. Otvaraju li se zaključana vrata magično? Čarobno se pojavljuju upute i sastojci za obrok? Izvješće o ključnim poslovnim uvidima čarobno napisano? To je kada proizvod isporučuje svoju vrijednost, ali prije nego što se postigne temeljna korist.
U slučaju SoLoMofooa, ovo je mjesto gdje je korisnik upozoren na besplatnu hranu, ali još nije uživao u njoj.
Ćelija 6 - Prednost korisnika
Korisnička korist često može biti najkompliciranija ćelija za stvaranje. Tvrtka je sretna kada zarađuje, ali kupac je sretan kada je temeljni problem riješen. Ako vaš proizvod treba napraviti nevjerojatan obrok, korist nije nevjerojatan obrok, to je iskustvo kuhara i njihove obitelji/prijatelja koji uživaju u obroku i kuhara koji dobiva pohvale. Za proizvode koji nude poslovne uvide, koristi su dvostruke: tvrtka koja je naručila radi bolje, a osoba koja je pronašla informacije nagrađena je za preporuku proizvoda.
Za SoLoMofoo ovo je zadovoljavajući trenutak potpunog uživanja u besplatnom kolaču iz kuhinje i dobivanja šećera da preživi poslijepodne.
Što više razumijete i razmišljate o temeljnoj i istinskoj koristi za kupca, više možete razmišljati o tome kako optimizirati cjelokupno iskustvo proizvoda oko korisnika. U Storyboard That često trošimo najviše vremena na korisničku korist i iskaz problema kako bismo bili sigurni da su usklađeni i logični. Znamo da možemo izgraditi rješenja, ne znamo uvijek znamo li problem i temeljnu potrebu!
Stavljajući sve zajedno
Sada kada smo prošli kroz sve dijelove sjajne prezentacije proizvoda, preispitajmo našu početnu SoLoMoFoo storyboard. Možete vidjeti da smo slijedili isti okvir kako bismo jasno prikazali proizvod iz objektiva usmjerenog na kupca.
Sad je tvoj red!
Sada kada ste upoznati s predstavljanjem svoje ideje u storyboardu, na vama je red da napravite svoju! Da biste započeli, u nastavku su predlošci okvira prednosti ovog rješenja za proizvod u tri ili šest ćelija. Potičem vas da napravite svoj vlastiti elevator pitch sa storyboard-om. Koju veliku ideju biste željeli predstaviti potencijalnom investitoru? Kliknite "Stvori kopiju" i počnite stvarati vlastitu prezentaciju proizvoda!
Ovisno o vašoj ideji, možda ćete morati povećati svoju storyboard na više od šest ćelija. Nekim problemima može biti potrebno 2-3 ćelije da se stvarno objasni kontekst, i to je u redu!
Fusnote
*Istinita priča! Prvotno smo ga nazvali SoLoMoFo, isprintali naše primjere, pogledali ih na zidu i shvatili da stvarno trebamo dodati dodatno 'o' na kraju.
Nastavite SBT-ov Ilustrirani vodič za razvoj proizvoda
Slijedi odabir prave strategije za izlazak na tržište.
O Aaronu Shermanu
Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) je CEO i Storyboard That (www.storyboardthat.com) - nagrađivani, svjetski lider u digitalnoj tehnologiji pripovijedanja. Aaron je Storyboard That u 2012. godini nakon 10 godina radio na cijelom nizu uloga razvoja proizvoda (Developer, Project Manager, vlasnik proizvoda i dugoročni stratezi) na tri kontinenta (Sjeverna Amerika, Europa i Australija) kako bi fundamentalno poboljšali kako su proizvodi interno prototipirani I razgovarali.
Aaron je govorio kao gost predavač na MBA studenata na sjeveroistočnom, te sa Generalnom skupštinom vodeće radionice o razvoju proizvoda.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Sva prava pridržana.
StoryboardThat je zaštitni znak tvrtke Clever Prototypes , LLC i registriran u Uredu za patente i zaštitne znakove SAD-a