ניהול ופתרון סכסוכים

סכסוך הוא חלק מיחסים בינאישיים ולצערנו בלתי נמנע. אנו עשויים לחשוב על קטטה מילולית עם מישהו שאכפת לנו ממנו כקונפליקט. אמנם זה נכון, קונפליקט נראה גם בהיבטים אחרים של החיים מלבד אינטראקציות עם הסביבה שלנו ועם עצמנו. לרוב הוא מנוסה מדי יום, אם כי במינימום, כך שהוא עלול להתרחש עד שיש משהו גדול יותר. על מנת להיות אדם מצליח בחברה של ימינו, התלמידים צריכים להיות מסוגלים להגיב לסכסוכים ביעילות.

סוגי קונפליקטים

הצג פעילות

סוגי סכסוכים

הצג פעילות

דוגמאות לתוצאות הסכסוך

הצג פעילות

אסטרטגיות החלטה

הצג פעילות

ארבעה R של ניהול הסכסוך

הצג פעילות

גיליון עבודה לפתרון סכסוכים

הצג פעילות

רקע המורה לפתרון סכסוכים

פתרון סכסוכים הוא מיומנות הכרחית לאנשים להתפתח על מנת להתמודד עם המציאות. הסכסוך נחווה באופנים שונים ויכול להגיע מגורמים שונים. לדוגמה, ניקוי השלג מהרכב שלך לפני העבודה או הכנת הבית לפני שיטפון הם דוגמאות לסכסוך עם הטבע. קשיש הנאבק עם הטלפון החדש ביותר הוא קונפליקט עם הטכנולוגיה. הסכסוך עם גורמים חיצוניים נפוץ וקל לזיהוי, אך לא כל הקונפליקט הוא חיצוני. ספק בעצמך לפני ראיון אינו בינאישי - זה פנים אישי. קונפליקט פנים-אישי יכול להניע מישהו לקחת סיכונים או לפגוע בפוטנציאל של האדם.

לא כל הסכסוך הוא שלילי. אם מעולם לא היה סכסוך, האם הייתה התקדמות? אם כולנו מקבלים נורמות חברתיות, איך יכול היה משהו להשתנות? לכן עלינו לקיים קונפליקט. הסכסוך הוא חיובי כאשר הוא מנוהל כראוי. תגובה שלילית לסכסוך עשויה להרחיק את אחד הצדדים או לגרום לתוצאה לא רצויה. על מנת להתקדם עלינו להתמודד עם קונפליקט כנדרש, אחרת נגמור עם תוצאות יותר מפסידות. הפעילויות בשיעור זה מטרתן לספק לתלמידים דוגמאות לקונפליקט וכלים לתרגול תגובותיהם.

שאלות מהותיות לניהול סכסוכים ולפתרון

1. מה זה קונפליקט?
2. כיצד אנו פותרים קונפליקט?
3. כיצד יכול הסכסוך להיות חיובי?

רעיונות פעילות נוספים fr ניהול סכסוכים ופתרון

1. תקן את התוצאה - צור לוח תכנון בן שלוש תאים עם תוצאה שלילית מסכסוך ובקש מהתלמידים להעתיק ולשנות את הסיפור בפתרון סכסוכים מוצלח.
2. פרספקטיבה - צור לוח התכנון בו מישהו בנוי עם גורמי לחץ אחרים, דבר שמקשה על פיתרון של סכסוך, זה עשוי לבנות הבנה גדולה יותר לראות אנשים כאדם.
3. תחנות סיבוב - האם התלמידים ימצאו קונפליקטים משלהם ללא כל פתרון. ואז תלמידים ישלחו אותם למחשב או יחברו זה עם זה למחשבים כדי שיוכלו להשלים את סיפוריהם.