User Empathy Example

En användar empati karta är ett visuellt verktyg för produktutvecklare med avsikt att få en djupare och mer personlig förståelse för en viss delmängd av användare. En standard användar empati karta fokuserar på vad användaren säger, tycker, gör och känner under hela sitt engagemang med din produkt eller service process. Användar empati kartor ska skapas och analyseras av ditt team för att bilda enighet om hur de tror att deras användare reagerar emotionellt på vissa aspekter av deras produkt.