AIDAOR Framework
Du hittar den här storyboard i följande artiklar och resurser:
Så här Skapar du en Kundtjänst
Av Aaron Sherman
Detta är den fjärde delen av vår Illustrerade Guide till Produktutvecklingsserie. En del av produktutvecklingen är att förstå dina kunder. Kundresor Kartläggning är processen med att titta på händelserna från slutet till slutet som utgör hela historien om din produkt / tjänst, med din produkt / tjänst och efter. Dessa kartor kan bli ganska långa och involvera många aktörer eller personligheter. De får inte ens vara linjära. Genom att undersöka dessa olika kundresor är det möjligt att identifiera viktiga användningsfall som din produkt / tjänst behöver göra otroligt bra. Detta bör innehålla allt som för närvarande orsakar mycket kundkänsla (ofta av ingen anledning) och använda fall som verkligen förbättrar kärnproduktutbudet.
'
Kolla in några av våra andra affärsartiklar!
Storyboard Beskrivning
AIDAOR Framework - Attention Interest Desire Action Onboarding Retention
Storyboard Text
- Attention
- Interest
- Desire
- Where are you visible? How do you rise above the noise?
- Action
- What piques the customer's interest? How? Why?
- Onboarding
- Are you connecting with an important problem scenario?
- Retention
- What do they have to do to buy? Is it as simple as possible?
- What does the user have to do to get initial reward / gratification?
- How do you ensure the user stays happy and active?
Över 30 miljoner storyboards skapade