Ako mať ťažké konverzácie ako mentor

Od Aarona Shermana

Obtiažny konverzný rámec: kontext - prístup - koniec cieľa

Realitou práce s ľuďmi je pravidelná potreba ťažkých rozhovorov. Používanie storyboardov umožňuje autorovi jednoduchšie predpovedať, ako druhá osoba bude reagovať kvôli konverzačnej povahe formátu storyboardu. Viac času stráveného plánovaním zvyšuje šancu na úspešné riešenie. Storyboards sú tiež užitočné pri mentoring niekto: prechádzky cez ťažké rozhovor, aby im pomohla vidieť obe strany situácie.


Obtiažny konverzný rámec: kontext - prístup - koniec cieľa


Pro Tip: Zdieľanie scenára s treťou stranou často pomáha zmierniť prístup z konfrontácie na spoluprácu.

Rámcové šablóny


Vytvorte si Sprievodcu Konverzáciou*

Koncový Prístup Koniec Cieľa

Použite túto šablónu

(Spustí sa 2-týždňová bezplatná skúšobná skúška - nie je potrebná kreditná karta)


Kontextový Prístup Koniec Dlhodobého Cieľa

Použite túto šablónu

(Spustí sa 2-týždňová bezplatná skúšobná skúška - nie je potrebná kreditná karta)


Príklady príbehov


Vytvorte si Sprievodcu Konverzáciou*

Konverzácia s Nízkou Účasťou

Použite túto šablónu

(Spustí sa 2-týždňová bezplatná skúšobná skúška - nie je potrebná kreditná karta)


Riešenie Špatnej Kvality Softvéru

Použite túto šablónu

(Spustí sa 2-týždňová bezplatná skúšobná skúška - nie je potrebná kreditná karta)