Многие обычаи различаются от страны к стране. Это задание позволяет студентам практиковать свой английский в соответствии с местными обычаями, ожидаемыми при совершении покупок в магазине. Студенты будут использовать предоставленный шаблон для создания раскадровки с тремя ячейками, в которой рассказывается, как перемещаться по проходам, как обращаться за помощью и как проверять . Студенты могут попрактиковаться в английском и продемонстрировать свои знания ответов на эти подсказки, написав текст в полях с описанием, а также добавив пузыри с речью в свои иллюстрации. После этого учащиеся могут представить классу свои раскадровки, добавив в упражнение говорящий компонент!
В дополнение к этому заданию учителя могут попросить учащихся добавить строку и ответить на подсказки для своей страны или культуры, что позволит им рассказать другим о своей культуре и расширить практику английского языка.
(Эти инструкции полностью настраиваемы. После нажатия «Копировать действие» обновите инструкции на вкладке «Редактировать» задания.)
Срок оплаты:
Задача: создать раскадровку, показывающую, как делать покупки в магазине!
Инструкции для студентов:
Начните урок с введения словарного запаса и фраз, обычно используемых в магазинах, таких как названия товаров, фразы для обращения за помощью и выражения для оформления покупки. Используйте наглядные пособия или реальные предметы, чтобы сделать словарный запас более понятным. Обсудите различные сценарии, с которыми учащиеся могут столкнуться в магазине, например, поиск товара, вопрос о ценах или столкновение с переполненным проходом.
Предложите учащимся провести мозговой штурм над идеями сценариев ролевых игр на основе обсуждаемых настроек магазина. Предложите им подумать о различных взаимодействиях, которые они могут иметь с персоналом магазина или другими покупателями. Как только у них появятся идеи, помогите им написать простые сценарии или схемы диалогов для раскадровки, гарантируя, что они включают в себя словарный запас и фразы, представленные ранее.
Предоставьте учащимся шаблоны раскадровки и художественные принадлежности. Попросите их создать раскадровку из трех ячеек, которая иллюстрирует сценарий ролевой игры, включая ключевые элементы взаимодействия. Предложите им использовать речевые пузыри для диалогов и подписи для описания обстановки и действий. Этот шаг позволяет учащимся визуально планировать свою ролевую игру и укрепляет их понимание словарного запаса и фраз в контексте.
Организуйте сеанс ролевой игры, на котором учащиеся разыгрывают свои сценарии на основе своих раскадровок. Каждая группа может представить классу свою ролевую игру, используя раскадровку в качестве наглядного пособия. Поощряйте аудиторию задавать вопросы или давать отзывы после каждой презентации, уделяя особое внимание использованию языка и эффективности общения в ролевой игре.
Обычаи приветствия в магазинах существенно различаются в зависимости от культуры. Во многих западных странах принято устное приветствие или простой кивок в знак признательности персоналу. В США и Канаде, например, сотрудники магазинов обычно приветствуют покупателей дружелюбными словами «Привет» или «Чем я могу вам помочь?» Во многих частях Европы при входе в магазин ожидается вежливое «Bonjour» во Франции или уважительное «Guten Tag» в Германии. Напротив, в некоторых азиатских странах, таких как Япония, сотрудники часто приветствуют клиентов поклоном и словесным приветствием, например «Ирасшаймасе». В странах Ближнего Востока приветствия могут быть более формальными и включать рукопожатия для постоянных клиентов. Понимание этих норм приветствия важно как для уважения местных обычаев, так и для улучшения впечатлений от покупок.
Этикет очередей также различается во всем мире. Во многих западных странах строгое соблюдение очередей и ожидание своей очереди являются нормой. Такие страны, как Великобритания, особенно известны своей упорядоченной очередью. Напротив, в некоторых частях Азии и Ближнего Востока подход к очередям может быть более расслабленным, с менее структурированной очередью и более напористым отношением, необходимым для получения услуги. В скандинавских странах взять номер и дождаться его звонка — обычная практика. Для туристов и иностранцев соблюдение и адаптация к местным обычаям организации очередей имеет решающее значение, чтобы избежать недопонимания или грубости.
Стандарты и ожидания обслуживания клиентов могут сильно различаться в зависимости от культуры. В Соединенных Штатах служба поддержки клиентов зачастую очень активна и увлекательна: сотрудники с готовностью предлагают помощь и часто задают дополнительные вопросы или предложения. Во многих азиатских странах, таких как Япония и Южная Корея, обслуживание клиентов характеризуется высоким уровнем вежливости и внимательности, но может быть менее активным с точки зрения дополнительных продаж или участия в непринужденной беседе. Обслуживание клиентов в Европе может быть более сдержанным: сотрудники обычно оказывают помощь, когда их об этом просят, но в остальном предоставляют клиентам больше места и конфиденциальности во время покупок. В некоторых культурах ценится установление личных отношений с клиентами, в то время как в других нормой является быстрая и эффективная сделка. Понимание этих различных ожиданий может помочь покупателям более комфортно и уважительно ориентироваться в международной розничной среде.