«90% стартапов терпят неудачу… 42% из них не смогли создать продукт, который никому не нужен».
Когда так много компаний и проектов терпят неудачу из-за создания продуктов, которые никто не хочет, или которые часто называют «лекарством от которого нет болезней», как вы, как предприниматель, интрапренер, менеджер по продукту, гуру UX или кто-то еще, можете в команде, увеличиваете свои шансы? Методологии в этом иллюстрированном руководстве по разработке продуктов нацелены на новые компании, но одинаково полезны для существующих компаний, разрабатывающих новые продукты или просто разрабатывающих свои бизнес-модели.
Здесь, в Storyboard That, мы практикуем то, что проповедуем, и верим, что вы добьетесь большего успеха, если у вас будет потрясающая сплоченность и исполнение команды и вы будете следовать циклу:
-
Думай как покупатель
-
Быстрое прототипирование и тестирование
-
Учитесь у своих клиентов
Независимо от того, являетесь ли вы новым владельцем бизнеса, развивающимся предпринимателем или частью существующей компании, вы значительно увеличите свои шансы на успех, более быстро определив, какие области бизнеса / продукта имеют смысл, а какие - вам или рынку. готов еще. Вариации этих тем снова и снова демонстрируются в таких книгах, как The Lean Startup или Outside In.
Создание и повторение раскадровок намного дешевле и быстрее, чем создание и повторение физического или цифрового продукта с длительным сроком выполнения. Возможность получать знания быстрее и дешевле даст вам больше времени, когда вы действительно будете готовы должным образом реализовать правильное видение продукта.
В этой серии статей мы начнем с простейших элеваторных участков и продолжим весь путь по выкатыванию продукции и разворотам для вымышленной компании SoLoMoFoo. На протяжении всего нашего совместного путешествия мы представим тему, покажем вам готовую раскадровку, чтобы быстро понять концепцию, а затем пройдемся по методологии и предоставим вам шаблон для создания ваших собственных версий.
Что касается SoLoMoFoo, надеюсь, работа над вековой проблемой предоставления решения Social Local Mobile Food для бесплатной еды в офисе заставит вас посмеяться или, по крайней мере, не съежиться слишком сильно! Хотя все примеры немного глупы и преувеличены для ясности, мы сделали все возможное, чтобы представить прокси-примеры из реальных встреч и реальный жизненный опыт из наших собственных путешествий по разработке продукта до и в Storyboard That.
Полная серия будет охватывать следующие этапы:
Высота лифта
Представьте, что после нескольких месяцев преследования вашего любимого местного ангела-инвестора вам удалось загнать его в угол в лифте и рассказать о своей революционной идее для решения для социального местного мобильного питания, ласково известного как SoLoMoFoo *.
Прежде чем читать дальше, найдите время, чтобы подумать о своих первых трех мыслях или вопросах об этой бизнес-идее.
А теперь взгляните на эту раскадровку.
Еще раз подумайте над своими первыми тремя мыслями или комментариями об этой версии бизнес-идеи.
Выполнив этот пример на бесчисленных семинарах (что немного отличается от чтения на веб-странице), я обнаружил, что некоторые комментарии к бизнес-идее для более технических специалистов касаются того, как ее реализовать, тогда как для маркетологов в центре внимания о том, как продавать продукт.
Что касается самой раскадровки, обычно есть больше комментариев на тему: «Это хорошая идея / можем ли мы заработать деньги?» и «Кто целевые пользователи?».
Вернемся к потрясающей статистике в начале этой статьи: 90% стартапов терпят неудачу, 42% создают продукт, который никому не нужен. Раскадровка позволяет людям думать о большой картине, не увязая в деталях, о которых следует подумать позже.
Самый первый, второй и третий вопрос должен быть таким:
-
Будут ли люди использовать этот продукт / услугу, как предполагалось?
-
Может ли этот продукт приносить доход (или достигать некоммерческих целей)?
-
Я действительно понимаю, что было рекомендовано?
Как люди, мы любим истории и находим их более интересными, чем маркированные списки, потому что мы можем представить себя или других в таких ситуациях. Рассмотрение идеи продукта в контексте истории дает гораздо больше об экосистеме и пользователях, чем простой текст.
Разбиваем вопросы
Будут ли люди использовать этот продукт / услугу, как предполагалось?
Это действительно вопрос из двух частей. «Будут ли люди использовать этот продукт» - вот суть в том, чтобы не создавать продукт, который никому не нужен. Наблюдая за множеством отличных идей в формате раскадровки, аудитория часто отзывается эхом: они верят в основной продукт, но чувствуют, что изображенный вариант использования клиента неверен, и дают рекомендации тому, в который они верят больше.
Может ли этот продукт приносить доход (или достигать некоммерческих целей)?
Бизнесы существуют, чтобы зарабатывать деньги. Если продукт не приносит прибыли прямо или косвенно (лидер по убыткам, долгосрочная стратегическая игра…), не делайте этого. Если люди будут использовать продукт, но недостаточно, чтобы за него заплатить, и не существует достаточно сильной рекламной модели, не делайте этого. Если производство продукта будет стоить десять миллионов долларов, а максимальный доход составит 1000 долларов… Думаю, вы поняли.
Я действительно понимаю, что было рекомендовано?
После долгих раздумий я пришел к выводу, что если я чего-то не понимаю в бизнес-контексте, проблема в докладчике, а не во мне. Если меня это слишком сбивает с толку, то это также сбивает с толку и большинство клиентов. Обычно это признак того, что идея требует доработки и более четкого видения того, кто является идеальным клиентом и каково ценностное предложение.
С раскадровкой это даже легче увидеть, чем с маркерами, но создание раскадровки обычно помогает автору упростить и прояснить свои мысли в общий сценарий, к которому может относиться больше людей.
Конечно, с вашим идеальным примером это звучит легко, но как мне это сделать?
Сделать раскадровку для идеи вашего продукта очень просто! Мы создали этот шаблон для начальной разработки продукта, расширив структуру, представленную инуитами на Юге Юго-Западом в 2011 году. Вы можете увидеть их слайды здесь.
Давайте пройдемся по этой раскадровке и действительно начнем разбирать, для чего предназначена каждая часть.
Ячейка 1 - Контекст / Проблема
Ясно покажите пример сценария, в котором прототипный пользователь ( секрет: мы поговорим об этих « персонажах » позже) имеет реальную проблему, с достаточным количеством боли, когда он изменит свое поведение и попытается найти лучший способ. .
Ячейка 2 - Первое «Но»
Для большинства проблем существует существующее решение, объясните, почему оно не работает в вашем сценарии. Если альтернативы нет (и ничего не делать - альтернатива, хотя и при наличии недовольного покупателя), спросите себя, действительно ли эта проблема затрагивает многих людей.
Ячейка 3 - Введение в продукт
Покажите правдоподобный способ, которым ваш пользователь может быть представлен вашему продукту / предложению. Узнают ли кто-нибудь о вашем продукте через поиск в Интернете, в магазине, на конференции или лучше всего из уст в уста? Ранняя оценка того, как ваш продукт может распространяться, также является ключом к пониманию того, является ли он жизнеспособным. Если нет жизнеспособных каналов сбыта, следует усилить тревогу: стоит ли решать эту важную проблему, и если она будет решена, можно ли ее действительно продать?
Ячейка 4 - Волшебное решение
Волшебное решение - одна из важнейших частей раскадровки. Очень легко увязнуть в том, как лучше всего создать отличный продукт и что составляет отличный пользовательский интерфейс. Хотя это важные вопросы, их не следует рассматривать до тех пор, пока не будет четкого согласования того, что это действительно правильный продукт и решение, которые нужно создавать.
По правде говоря, большинство физических и цифровых продуктов могут быть созданы менее чем за год пятью людьми или меньше. Существуют очевидные безумно сложные исключения, такие как Tesla, но для них вопрос был в том, «сможем ли мы построить высокопроизводительный электромобиль с минимальными затратами?». Уже более ста лет было доказано, что люди действительно будут покупать автомобили и платить больше за блестящие спортивные.
В случае SoLoMofoo это возможность транслировать предупреждение о том, что есть бесплатная еда.
Ячейка 5 - А потом
После нажатия волшебной кнопки важно показать, что происходит с точки зрения покупателя. Открывается ли запертая дверь волшебным образом? Волшебным образом появляются инструкции и ингредиенты для еды? Отчет о ключевых бизнес-идеях написан волшебным образом? Это когда продукт приносит свою ценность, но до того, как будет достигнута основная выгода.
В случае SoLoMofoo здесь пользователь получает предупреждение о бесплатной еде, но еще не получил от нее удовольствия.
Ячейка 6 - Польза для пользователя
Польза для пользователя часто бывает самой сложной для создания соты. Бизнес счастлив, когда он зарабатывает деньги, но клиент счастлив, когда основная проблема решена. Если ваш продукт должен приготовить изумительное блюдо, польза будет не от самого вкусного блюда, а от того, что шеф-повар и его семья / друзья наслаждаются едой, а повар получает похвалу. Для продуктов, предлагающих бизнес-идеи, выгоды двоякие: компания-покупатель работает лучше, а человек, нашедший информацию, получает вознаграждение за рекомендацию продукта.
Для SoLoMofoo это приятный момент полностью насладиться бесплатным кексом, собранным на кухне, и получить сахарную шишку, чтобы пережить послеобеденное время.
Чем больше вы понимаете и думаете об основных и истинных преимуществах для клиента, тем больше вы можете думать о том, как оптимизировать весь продукт для пользователя. В Storyboard That мы часто тратим больше всего времени на выгоду для пользователя и формулировку проблемы, чтобы убедиться, что они согласованы и логичны. Мы знаем, что можем найти решения, но не всегда знаем, знаем ли мы проблему и основную потребность!
Собираем все вместе
Теперь, когда мы прошли все этапы презентации продукта, давайте еще раз рассмотрим нашу первоначальную раскадровку SoLoMoFoo. Как видите, мы следовали той же схеме, чтобы наглядно показать продукт через призму клиентоориентированности.
Теперь твоя очередь!
Теперь, когда вы знакомы с представлением своей идеи в раскадровке, настала ваша очередь делать свою собственную! Для начала ниже представлены шаблоны структуры преимуществ этого продукта в трех или шести ячейках. Я рекомендую вам сделать свою собственную презентацию в лифте с помощью раскадровки. Какую большую идею вы бы хотели представить потенциальному инвестору? Нажмите «Создать копию» и начните создавать свой собственный продукт!
В зависимости от вашей идеи вам может потребоваться увеличить раскадровку до более чем шести ячеек. Некоторые задачи могут занять 2-3 ячейки, чтобы действительно объяснить контекст, и это нормально!
Сноски
*Правдивая история! Изначально мы назвали это SoLoMoFo, распечатали наши примеры, посмотрели на них на стене и поняли, что нам действительно нужно добавить лишнее «о» в конце.
Продолжить иллюстрированное руководство SBT по разработке продуктов
Далее, выбор правильной стратегии выхода на рынок.
Об Аароне Шермане
Аарон Шерман ( AaronBenSherman ) является генеральным директором и Storyboard That (www.storyboardthat.com) - мирового лидера в области технологий цифрового повествования. Аарон основал Storyboard That в 2012 году, после 10 лет работы на всех трех континентах (Северная Америка, Европа и Австралия), полностью выполнила всю гамму ролей разработки продукта (Developer, Project Manager, Product Owner и Long Term Strategist), чтобы коренным образом улучшить прототипы продуктов И обсуждается.
Аарон выступил в качестве приглашенного лектора для студентов МВА в Северо-восточной части и с ведущими семинарами Генеральной Ассамблеи по разработке продуктов.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
StoryboardThat является товарным знаком Clever Prototypes , LLC и зарегистрирован в Бюро по патентам и товарным знакам США.