Jak Utworzyć Boisko do Windy

„90% startupów upada… 42% nie udało się zbudować produktu, którego nikt nie chciał”.

-Forbes

Przy tak wielu firmach i projektach upadających z powodu tworzenia produktów, których nikt nie chce, lub często określanych jako „lek, na które nie ma choroby”, jak możesz, jako przedsiębiorca, intrapreneur, menedżer produktu, guru UX, czy ktokolwiek inny w zespole, zwiększyć swoje szanse? Metodologie przedstawione w tym Ilustrowanym przewodniku po opracowywaniu produktów są skierowane do nowych firm, ale są równie korzystne dla istniejących firm, które opracowują nowe produkty lub po prostu rozwijają swoje modele biznesowe.

Tutaj w Storyboard That ćwiczymy to, co głosimy i wierzymy, że odniesiesz większe sukcesy, jeśli będziesz mieć niesamowite wyrównanie i wykonanie zespołu oraz podążasz za cyklem:

1. Myśl jak klient

2. Szybkie prototypowanie i testowanie

3. Ucz się od swoich klientów

Niezależnie od tego, czy jesteś nowym właścicielem firmy, rozwijającym się przedsiębiorcą, czy częścią istniejącej firmy, znacznie zwiększysz swoje szanse na sukces, szybciej identyfikując, które obszary firmy/produktu mają sens, a które nie są Ty lub rynek gotowy na jeszcze. Odmiany tych tematów są wielokrotnie pokazywane w książkach takich jak The Lean Startup czy Outside In.

Tworzenie i iterowanie scenorysów jest znacznie tańsze i szybsze niż tworzenie i iterowanie produktu fizycznego lub cyfrowego z długimi czasami realizacji. Możliwość szybszego i tańszego zdobywania wiedzy da Ci więcej czasu, gdy będziesz rzeczywiście gotowy do prawidłowego wykonania odpowiedniej wizji produktu.

W przypadku tej serii zaczniemy od najprostszych wyciągów windy i będziemy kontynuować przez cały proces wdrażania produktu i osi obrotu dla fikcyjnej firmy SoLoMoFoo. Podczas naszej wspólnej podróży przedstawimy temat, pokażemy ukończony scenorys, aby szybko zrozumieć koncepcję, a następnie przejdziemy przez metodologię i damy szablon do tworzenia własnych wersji.

Jeśli chodzi o SoLoMoFoo, mam nadzieję, że praca nad odwiecznym problemem wprowadzenia rozwiązania Social Local Mobile Food za darmową żywność w biurze sprawi, że będziesz się śmiać, a przynajmniej nie będziesz się wzdrygnąć! Chociaż wszystkie przykłady są trochę głupie i przesadzone dla jasności, zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby przedstawić przykłady proxy z prawdziwych spotkań i doświadczeń z prawdziwego życia z naszych własnych podróży do rozwoju produktu przed i w Storyboard That.

Pełna seria obejmie następujące kroki:

1. „Boisko w windzie”

2. Wybór właściwej strategii wejścia na rynek

3. Persony do rozwoju produktu

4. Mapowanie podróży klienta

5. Weryfikacja założeń biznesowych

---

Boisko do windy

Wyobraź sobie, że po miesiącach tropienia swojego ulubionego lokalnego Anioła Inwestora udało Ci się osaczyć go w windzie i zaproponować mu swój rewolucyjny pomysł na lokalne rozwiązanie społecznościowe w zakresie mobilnej żywności, pieszczotliwie znane jako SoLoMoFoo*.

Poświęć chwilę, zanim zaczniesz czytać dalej, aby przemyśleć swoje pierwsze trzy przemyślenia lub pytania dotyczące tego pomysłu na biznes.

Teraz spójrz na ten scenorys.

Jeszcze raz poświęć chwilę na zastanowienie się nad pierwszymi trzema przemyśleniami lub komentarzami na temat tej wersji pomysłu na biznes.

Po wykonaniu tego przykładu na niezliczonych warsztatach (co jest nieco inne niż czytanie na stronie internetowej), odkryłem, że niektóre komentarze na temat pomysłu na biznes dla bardziej technicznych osób dotyczą tego, jak go zbudować, podczas gdy dla marketerów uwaga jest o tym, jak sprzedawać produkt.

Jeśli chodzi o sam scenorys, zwykle pojawia się więcej komentarzy na temat: „Czy to dobry pomysł / czy możemy zarobić?” oraz „Kim są docelowi użytkownicy?”.

Wróćmy do zaskakujących statystyk na początku tego artykułu: 90% startupów upada, 42% to tworzenie produktu, którego nikt nie chce. Scenorys pozwala ludziom myśleć o dużym obrazie, bez ugrzęźnięcia w szczegółach, o których należy pomyśleć później.

Pierwsze, drugie i trzecie pytanie powinno brzmieć:

1. Czy ludzie korzystaliby z tego produktu/usługi zgodnie z oczekiwaniami?

2. Czy ten produkt może generować przychody (lub osiągnąć cel non-profit)?

3. Czy rzeczywiście rozumiem, co zostało zalecone?

Jako ludzie kochamy historie i uważamy je za bardziej powiązane niż wypunktowane punkty, ponieważ potrafimy wyobrazić sobie siebie lub innych w takich sytuacjach. Spojrzenie na pomysł na produkt w kontekście historii mówi o wiele więcej o ekosystemie i użytkownikach niż sam tekst.

Przełamywanie pytań

Czy ludzie korzystaliby z tego produktu/usługi zgodnie z oczekiwaniami?

To naprawdę dwuczęściowe pytanie. „Czy ludzie używaliby tego produktu” jest sednem upewnienia się, że nie stworzymy produktu, którego nikt nie chce. Po obejrzeniu wielu świetnych pomysłów w formacie scenorysu, publiczność często powtarza, wierzą w podstawowy produkt, ale czują, że przedstawiony przypadek użycia klienta jest błędny i przedstawia rekomendacje temu, w którego bardziej wierzą.

Czy ten produkt może generować przychody (lub osiągnąć cel non-profit)?

Firmy istnieją po to, by zarabiać pieniądze. Jeśli produkt nie przyniesie pieniędzy ani bezpośrednio, ani pośrednio (lider strat, długoterminowa gra strategiczna…), nie rób tego. Jeśli ludzie używaliby produktu, ale nie na tyle, aby za niego zapłacić, a nie ma wystarczająco silnego modelu reklamy, nie rób tego. Jeśli wytworzenie produktu będzie kosztować dziesięć milionów, a maksymalny przychód wynosi 1000 USD…. Myślę, że masz pomysł.

Czy rzeczywiście rozumiem, co zostało zalecone?

Po wielu przemyśleniach doszedłem do wniosku, że jeśli nie dostanę czegoś w kontekście biznesowym, to problem jest z prezenterem, a nie ze mną. Jeśli jest to dla mnie zbyt mylące, będzie również zbyt mylące dla większości klientów. Zwykle jest to znak, że pomysł wymaga większego dopracowania i jaśniejszej wizji tego, kim jest idealny klient i jaka jest propozycja wartości.

W przypadku scenorysu jest to jeszcze łatwiejsze niż w przypadku wypunktowań, ale tworzenie scenorysu zwykle pomaga autorowi uprościć i wyjaśnić ich myśli we wspólnym scenariuszu, z którym może się odnieść więcej osób.

Jasne, z twoim doskonałym przykładem brzmi to łatwo, ale jak mam to zrobić?

Tworzenie scenorysu dla Twojego pomysłu na produkt jest łatwe! Stworzyliśmy ten początkowy szablon rozwoju produktu, rozszerzając ramy przedstawione przez Inuitów w South by South West w 2011 roku. Możesz zobaczyć ich slajdy tutaj.

Przejdźmy przez ten scenorys i naprawdę zacznijmy wyjaśniać, do czego służy każda część.

Im więcej rozumiesz i myślisz o podstawowej i prawdziwej korzyści dla klienta, tym więcej możesz pomyśleć o tym, jak zoptymalizować cały proces obsługi produktu wokół użytkownika. W Storyboard That często spędzamy najwięcej czasu na korzyściach dla użytkownika i opisie problemu, aby upewnić się, że są one wyrównane i logiczne. Wiemy, że możemy budować rozwiązania, nie zawsze wiemy, czy znamy problem i podstawową potrzebę!

Kładąc wszystko razem

Teraz, gdy przeszliśmy przez wszystkie części świetnej prezentacji produktu, ponownie przyjrzyjmy się naszemu początkowemu storyboardowi SoLoMoFoo. Widać, że zastosowaliśmy te same ramy, aby wyraźnie pokazać produkt z obiektywu zorientowanego na klienta.

Teraz twoja kolej!

Teraz, gdy jesteś już zaznajomiony z prezentowaniem swojego pomysłu w scenorysie, nadeszła Twoja kolej, aby stworzyć własny! Aby rozpocząć, poniżej znajdują się szablony tej struktury korzyści rozwiązania produktu w trzech lub sześciu komórkach. Zachęcam do stworzenia własnego boksu windy ze scenorysem. Jaki wielki pomysł chciałbyś przedstawić potencjalnemu inwestorowi? Kliknij „Utwórz kopię” i zacznij tworzyć własną prezentację produktu!

W zależności od pomysłu może być konieczne powiększenie scenorysu do więcej niż sześciu komórek. Niektóre problemy mogą wymagać 2-3 komórek, aby naprawdę wyjaśnić kontekst, i to jest w porządku!

Przypisy

*Prawdziwa historia! Pierwotnie nazwaliśmy go SoLoMoFo, wydrukowaliśmy nasze przykłady, spojrzeliśmy na nie na ścianie i zdaliśmy sobie sprawę, że naprawdę musimy dodać dodatkowe „o” na końcu.

Kontynuuj Ilustrowany przewodnik SBT dotyczący rozwoju produktu

Następnie wybierz odpowiednią strategię wejścia na rynek.

1. "Przedział Windy"

2. Wybór właściwej strategii "Go-to-Market"

3. Persona dla rozwoju produktu

4. Planowanie podróży klientów

5. Sprawdzanie poprawności Twoich założeń biznesowych

O Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) jest prezesem i twórcą Storyboard That (www.storyboardthat.com) - wielokrotnie nagradzanym, światowym liderem technologii cyfrowej opowieści. Aaron założył Storyboard That po 10 latach pracy w pełnym zakresie funkcji związanych z rozwojem produktu (programista, menedżer projektu, właściciel produktu i długofalowy strategista) na trzech kontynentach (w Ameryce Północnej, Europie i Australii), aby polepszyć zasadę wewnętrznego prototypowania produktów I omówione.

Aaron mówił w gronie wykładowców na studiach MBA w północno-wschodniej części, a także prowadził warsztaty na temat rozwoju produktów.