Keturi R Konfliktų Valdymo

Veiklos Apžvalga

Susidūrę su konfliktu, studentai turėtų praktikuoti keturis r: atpažinti, atsakyti pagarbiai, išspręsti ir reflektuoti. Šis metodas padės jiems nebijoti priartėti prie situacijos ir yra esminė priemonė, padedanti išspręsti konfliktus prieš jiems įvykstant.

Vykdydami šią veiklą, studentai sukurs siužetinę siužetą, kuriame pasakojama apie kiekvieną iš keturių konfliktų valdymo principų . Studentai turėtų sukurti scenarijų (arba jiems gali būti pateiktas vienas scenarijus) ir tada iliustruoti kiekvieną žingsnį, kad būtų išvengta konfliktų.

Keturi konfliktų valdymo principai

1. Pripažinkite: numatykite, kada bus kilęs konfliktas.
2. Atsakykite pagarbiai: jei prieš norėdami pasiekti rezultatą išvengsite konflikto ar jį išspręsite, jūsų atsakymas prieš šį veiksmą yra kritinis.
3. Išspręskite: jei konfliktas neišvengiamas, atlikite kelis ankstesnius pasakojimo pavadinimu „Konflikto sprendimas“ veiksmus:
   • Asmuo asmeniui
   • Klausausi suprasti
   • Laikas atvėsti
   • Raskite bendrą interesą
   • Niekada nemanyk
   • Judėk toliau
4. Apmąstymas: Po to pagalvokite apie konfliktą, kad surastumėte būdų, kaip jo būtų galima išvengti.

Šablonų ir Klasė Instrukcijos

(Šias instrukcijas galima visiškai tinkinti. Spustelėję „Kopijuoti veiklą“, atnaujinkite užduoties skirtuke Redaguoti esančias instrukcijas.)