Naudotojo asmenybė yra prototipinis naudotojas, turintis tam tikras savybes, kurias turi visi kiti panašūs vartotojai. Dauguma produktų turi įvairių tikslinių naudotojų tipų, ir kiekvienam iš jų yra skirtinga vartotojo vardo dalis
Naudotojo asmenys yra fiktyvus prototypinio naudotojo, kuris atitinka tam tikras savybes, replikacijos. Paprastai jiems suteikiamas aliteratyvus pavadinimas, pvz., "Salesperson Sam" arba "Developer Dave". Galite naudoti asmenų žemėlapį, norėdami išvardinti klientų pagrindines savybes, problemas ir poreikius. Sukūrus naudotojo asmenybes, bendrovė gali pradėti savo tikslinių klientų batus. Tai leidžia bendrovei išgyventi problemas, kurias gali patirti jų potencialūs klientai, ir paskatina juos rinkodaros kanalus, kuriuose jų potencialūs klientai ieško sprendimų. Tai leidžia bendrovei sužinoti, kur ir kaip sėkmingai parduoti savo produktą. Nenuostabu, kad produkte turi būti 3-5 pagrindiniai asmenys ir jie turi skirtingai rinktis kiekvieną iš jų.