Hogyan lehet nehéz tanácsadókkal beszélgetni?

Nehéz beszélgetési keret: kontextus - megközelítés - végcél

Az emberekkel való együttműködés valósága a nehéz beszélgetések szükségessége. A storyboards használata lehetővé teszi a szerző számára, hogy könnyebben megjósolja, hogyan reagál a másik személy a storyboard formátum beszélgetési jellege miatt. A tervezéssel töltött idő növeli a sikeres felbontás esélyét. Az árnyékolók segítenek abban is, hogy valaki mentoráljon: egy nehéz beszélgetésen keresztül sétálja őket, hogy segítsen nekik látni a helyzet mindkét oldalát.

Nehéz beszélgetési keret: kontextus - megközelítés - végcél

• Kontextus: Miért történik a beszélgetés?
• Megközelítés: Kulcspontok és hangjelzés.
• Végcél: Mit mond a másik személy az érvelésének meghallgatása után?

Pro Tipp: A storyboard megosztása egy harmadik féllel gyakran segít megszüntetni a megközelítést a konfrontációtól az együttműködőnek.

Keret sablonok

A betűképesség példái