नथानेल ओखुयसेन द्वारा
जब कुछ गलत हो जाता है, विशेष रूप से एक बड़े संगठन में, उंगलियों को इंगित करने और दोष पर बदलाव करने के लिए एक प्रवृत्ति हो सकती है। संभवतः भविष्य में समस्या उत्पन्न होने से समस्या को रोकने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। टोयोटा मोटर कंपनी के संस्थापक Sakichi Toyoda, कंपनी के भीतर उत्पन्न समस्याओं की पहचान और ठीक करने के लिए, "5 Whys" प्रक्रिया, मूल प्रकार विश्लेषण का एक प्रकार विकसित किया। इसके बाद से दुबला विनिर्माण, काइज़ेन और सिक्स सिग्मा पद्धति के हिस्से के रूप में व्यापक रूप से अपनाया गया है।