מיקוח עם חבילות
במשא ומתן מסורתי, שני הצדדים יגיעו לשולחן עם רשימת עמדות ויתחילו לנסות להשיג את התוצאה הטובה ביותר על כל אחד מהם. לעתים קרובות זה כרוך בריכוז בעיה אחת עד שהיא מסודרת לחלוטין ואז המשך להחליק אותה בנקודה הבאה. שיטה זו נקראת ליניארית , או מיקוח פריט אחר פריט . זה יכול להיות תהליך מתיש, מתסכל וארוך, אבל הוא מופיע שוב ושוב בגירושים, במשא ומתן קיבוצי ובשיחות סחר בינלאומיות.
יש חלופה: מיקוח חבילה . בניגוד לפריט אחר פריט, חבילות מנסות לטפל בבעיות רבות בו זמנית. על ידי קיבוץ מספר פריטים יחד, ניתן לאזן ויתורים כדי למקסם את הערך לכל צד, גם אם הערך הכספי של כל אחד מהם אינו מוערך בקלות. זה אולי נראה כמו הגיון בריא, ועבור משא ומתן קטן יותר זה יכול להיות, אבל כשיש עשרות נושאים בבחינה, זה יכול להרגיש קל יותר לחלץ כל אחד מהם לפני שממשיכים הלאה.
לגישה הליניארית מספר יתרונות; זה שומר על סדר היום ויכול להרגיש כאילו מתקדמת, במיוחד אם נושאים קטנים יותר מתמודדים תחילה. הסכנה היא שסעיף אחד שלא ניתן לפתרון מאיים לדרדר את התהליך כולו. עם חבילות, כל צד יכול להרגיש שהוא מקבל משהו שהוא רוצה, וליצור סיפוק ואמון שיכולים לשאת משא ומתן דרך טלאים קשים.
בעוד חבילות משא ומתן משמשות לעתים קרובות כחלק ממשא ומתן עקרוני ומשא ומתן אינטגרטיבי, הן יכולות להיות יעילות באותה מידה במצבי משא ומתן חלוקתי. אין שום סיבה שצריך ליצור ערך חדש בעת משא ומתן עם חבילות, אם כי מיקוח אינטגרטיבי בדרך כלל אינו אפשרי ללא חבילות.
ישנם מספר יתרונות כאשר אתה מתמקח עם חבילות, כולל:
רַצִיוֹנָלִיוּת
בניגוד לפריטים מבודדים שבהם עמדה יכולה להיראות שרירותית או משרתת את עצמה, החבילות יוצרות חזון הגיוני וקוהרנטי. זה מקל עליהם להגן בפני מנהלי משא ומתן ובעלי עניין אחרים.
הפגנה של תום לב
ויתורים ופשרה הם חלק בלתי נפרד ממיקוח החבילות. על ידי מראה שהם מוכנים לוותר על משהו, הצדדים יכולים לבנות אמון אחד בשני.
הכרה בקשרים
נושאים במשא ומתן קשורים לעתים קרובות זה לזה. על ידי שימוש בחבילה, חיבורים אלה מקבלים אישור והתאמה.
יצירתיות מוגברת
הרחבת היקף המשא ומתן מנושא בודד לגישה הוליסטית יותר מעודדת פתרונות יצירתיים. יותר אפשרויות פירושה יותר הזדמנויות, וזה יכול לעזור להעביר את התהליך ממיקוח חלוקתי למשא ומתן אינטגרטיבי.
טעימות
מכיוון שלצדדים יש סיכוי טוב יותר להשיג את מבוקשם ותוצאה של win-win נעשית סבירה יותר, סביר יותר שכל מי שנמצא ליד השולחן יסכים על הצעה. אמנם לא כולם יאהבו הכל בחבילה, אבל זה יכול למנוע מבוי סתום ויציאה.
מבחינה מעשית
כל זה נשמע טוב בתיאוריה, אבל איך אפשר ליישם את זה בפועל? לאחר שהחלטת להתמקח עם חבילות, הנה כמה שלבים בסיסיים לתכנון משא ומתן כדי למקסם את הצלחתך:
טיוטה מוקדמת
אתה יכול להרכיב חבילה עוד לפני שאתה יודע הרבה על המשא ומתן. רק על ידי סקירת הפריטים הנבחנים וניסיון לזהות בסיס משותף, תקבל קווי מתאר גס של חבילה ישימה. לאחר מכן ניתן להשתמש בזה כדי לכוון את החקירה שלך, להכין את בעלי העניין ולפתח תוכנית משחק למשא ומתן.
בדוק לעתים קרובות
אמנם טוב לנסח כמה רעיונות מוקדם, אבל חשוב לא להישאר מחוברים אליהם יותר מדי. ככל שתאסוף מידע נוסף, הן לפני המשא ומתן ובמהלכו , במיוחד על הצד שכנגד, עליך לשנות את החבילה הראשונית שלך. זכרו כי חבילות מיקוח הן פתרונות לבעיות מורכבות, וככל שתוכלו להתאים אותן כך שיתאימו למצב, כך סביר להניח שכל הצדדים יהיו מרוצים יותר. אל תתמקח פריט אחר פריט, אבל תדון בכל פריט בנפרד כדי ששני הצדדים יוכלו להבין מה עומד על כף המאזניים ולשנות את החבילות שלהם.
נוכח בזמן הנכון
פריסת החבילה שלך בזמן הנכון היא המפתח כדי לגרום לה לעבוד. אמנם יש ויכוחים אם כדאי לנסות להציג את הראשון או השני, אבל כלל אצבע טוב הוא שאם אתה חושב שיש לך מידע נוסף, הצג קודם את ההצעה שלך. זה יעגן את המשא ומתן סביב הרעיונות והמטרות שלך, אבל מסתכן להיות נדיב מדי. אם אתה לא חושב שאתה הכי מעודכן בשולחן, תן לצד השני להציג קודם, זה יגלה לך מידע נוסף, ויאפשר לך ליצור מונה למקסימום יתרונות.
החבילה שלך לא תמיד תהיה ההצעה הראשונה שלך. אתה יכול להתאפק מהצגת החבילה שלך עד שהצד השני יתעייף ויחפש כל פתרון שיסדר את העניינים, או מספיק סימפטי כדי שהם יהיו פתוחים לרעיונות שלך. אתה יכול לשמור חבילה כאמצעי חירום אם המשא ומתן יפנה נגדך, אבל זה מאוד מסוכן.
לְהַגֵן
פתרונות מורכבים לא תמיד זוכים לקבלת פנים חמות. זכור שבעוד שבזבזת זמן בהכנת הרעיון הזה וחשיבה על ההשלכות, הוא חדש עבורם. יש מנהלי משא ומתן שלא רגילים לשקול פריטים רבים בבת אחת, או שהם מאוד נזהרים מהצד השני. אינך צריך להכריח מנהלי משא ומתן אחרים לעשות דברים בדרך שלך, במקום זאת נסה להסביר את היתרונות של התוכנית שלך לשני הצדדים. תן להם לשאול שאלות, לתת תשובות אמיתיות, ולהדגיש שאתה מציג את הרעיונות בתום לב, כפתרון מוסכם.
לשתף פעולה
משא ומתן נחשב כמעט תמיד כתהליך יריב, אבל הוא לא חייב להיות. אם לצד השני יש רעיונות שיכולים לשנות את החבילה שלך לטובת שני הצדדים, שקול לשלב אותם. זכרו שלא תמיד יהיה לכם את כל המידע, ואפילו את רובו, במשא ומתן, ושחבילה מוצלחת תספק את שני הצדדים. להקשיב לצד השני זה לא רק רעיון טוב, זה כנראה יהיה הכרחי.
שימוש ב- Storyboard That עם חבילות
אחד המפתחות לשימוש בחבילות במשא ומתן שלך הוא ארגון. מפת עכביש היא אידיאלית לסידור נושאים רבים במבט חטוף, וליכולת להעביר את המיקוד ביניהם במהירות. מכיוון שהוא לא ליניארי, הוא מאפשר לצדדים לשנות או להחליף רכיבים מבלי להרגיש שהתוכנית כולה תתפרק.
לוח תכנון מסורתי הוא עוד כלי נהדר להצגת חבילה. על ידי רמז על מבנה נרטיבי, לוח התכנון גורם לחבילה להרגיש משולבת, הגיונית ומאוחדת. ניתן לסדר פריטים מושכים יותר או פחות בלוח התכנון כדי לרכך את הקבלה ולבנות תגובות.
בשני לוחות התכנון שלהלן, אנו יכולים לראות חבילה שפותחה והוצגה על ידי הסטארט-אפ הבדיוני NextWidget במשא ומתן עם היצרן שלהם. NextWidget משתמש במיקוח עם חבילות כדי לפתח פתרון יצירתי שהם מקווים שיוכל להועיל לשני הצדדים ולהבטיח תוצאה חיובית. להקשר נוסף, עיין במדריך שלנו שלב אחר שלב להכנה למשא ומתן.
- flowchart • Sean MacEntee • רישיון Attribution (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/)
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - כל הזכויות שמורות.
StoryboardThat הוא סימן מסחרי של Clever Prototypes , LLC , ורשום במשרד הפטנטים והסימנים המסחריים בארה"ב