Le marketing multicanal est le concept consistant à atteindre les clients potentiels ou actuels à travers différents canaux de marketing, directs et indirects.
Le marketing multicanal est extrêmement important pour attirer un large éventail de clients. La commercialisation de votre produit à travers différents canaux tels que les courriels, les affiches, les appels de vente directe, les panneaux d'affichage, les catalogues, etc. vous permet d'être là où vos clients potentiels sont. Au fur et à mesure que la technologie augmente, de plus en plus de canaux de commercialisation deviennent disponibles, ce qui pousse les clients potentiels à s'étendre dans les points de vente qui répondent le mieux à leurs besoins. Puisque les clients ont plus de choix dans la recherche de nouveaux produits, le marketing multicanal est encore plus important pour s'assurer que votre publicité est là où ils se trouvent.
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