Progressiv offentliggørelse er praksis for at fortælle en bruger det absolutte minimum af information, de behøver at vide, som de har brug for at kende det
Progressiv offentliggørelse giver brugerne eller kunderne kun de oplysninger, de behøver at vide for at nå det mål, de forsøger at nå. Du udsender med vilje nogle oplysninger, som kan få dem i vejen for at nå dette mål, eller forvirre dem og gøre deres proces vanskeligere. Et eksempel på progressiv offentliggørelse er, når en bruger køber din online-software, sender du ikke dem straks en e-mail og fortæller dem, hvordan de kan få refunderet. I stedet sender du dem en ombordværende e-mail, så de kan vide, hvordan de kan bruge dit produkt og få mest muligt ud af det. Senere, hvis de anmoder om refusion, sender du disse oplysninger. Det er praksis at give lige så mange oplysninger som nødvendigt, og ikke overbelaste dine brugere.