Фунията за продажби, известна още като футбол за приходите, са стъпките, които клиентите преминават при закупуване на продукта ви. Обикновено фунията започва с намирането на клиентите за вашия продукт и завършва с това, че предприемат действия за закупуването му.
Има 4 ключови стъпки към стандартната фуния за продажби, като всеки губи процент от клиентите по пътя:
Информираност - Първо клиентът трябва да узнае за вашия продукт. Това се прави чрез маркетинг. Клиентът не може да разпознае продукта ви като възможност, ако никога не са чували за него.
Интерес - След това трябва да привлечете аудиторията си и да покажете на тези потенциални клиенти защо вашият продукт е по-добър от конкурентите. Може би имате най-новата и най-бързата технология, или може би сте само половината от цената на останалите. Така или иначе, покажете какво прави продукта ви различен.
Решение - След като сте завладявали интереса на потенциален клиент, сега е време да вземат решение. Това е точката, в която вашите потенциални клиенти се движат напред или не, и това е вашата задача да ги прокарате на следващата стъпка. Можете да направите това чрез "подслаждане на сделката" и внедряване на отстъпка или разширение на абонамента или поставянето на висококвалифициран изпълнителен директор на длъжността и това, че те играят ролята на по-близо.
Действие - Накрая, след като новите ви клиенти са взели решение и са решили да продължат напред с покупка, е време да предприемат действия. Вашата продажна фуния ще доведе клиента до екран за покупка или ще го доведе до представител по продажбите, който ще ги ръководи как да купят и какви начини на плащане приема вашата компания.
