by Anna Warfield
تم تصميم سلم الاستدلال من قبل كريس أرجيريس، وهو زعيم في التعلم التنظيمي. مفهوم سلم هو كل شيء عن عملية التفكير، حول المنطق. كن على بينة من أين أنت على سلم - فمن الأفضل لتجنب تسلق عالية جدا بسرعة كبيرة جدا. هذه الأداة مفيدة أيضا لتسوية النزاعات واتخاذ قرارات الفريق: تأتي إلى الاستنتاجات وأداء الإجراءات على أساس الأحكام والحقائق السليمة.