Widget 5 Whys
Öykü Açıklama
Kök Nedeni Analizi - 5 Whys - Five Whys - Genchi Genbutsu felsefesi
Öykü Penceresi Metni
- Widgeter Mk. II
- Gary istasyonundan içeri giren cihazların arızalı olduğunu fark etti.
- Gary sorunu patronuna bildirir ve birkaç Gary'nin iş arkadaşlarıyla birlikte hızlı bir "5 Whys" analizi yapmaya karar verirler.
- Ekip problemi dile getirir ve nedenselliğin kök sebebine bağlı bir nedensellik zinciri oluşturur: ikincil aletler yumruklayıcılar yeterince temizlenmez.
- Ekip, Anlaşılabilir ve takip edilmesi kolay olan, widget'la delici bakım için yeni bir protokol haritası çıkarmak için Storyboard That'i kullanıyor.
- Gary'nin patronu, storyboard'u üst yönetimin raporunun bir parçası olarak kullanıyor ve kusurların kaynağının ortadan kaldırıldığına güveniyor.
- Artık kusurlu küçük araçlar yok! Üretim süreci geliştirildi ve herkes ürüne geri dönmeye hazır.
30 Milyondan Fazla Storyboard Oluşturuldu