Dotarcie do tak - Seria trzech narracji ilustrujących mieszankę twardego i miękkiego podejścia z pomysłami BATNA
Öykü Penceresi Metni
Obie strony negocjacji starają się nakłonić drugą stronę do pożądanego stanowiska i nie są skłonne do kompromisu. Może to skutkować sytuacjami, w których obie strony tracą, jeśli wyniki finansowe wzajemnie się wykluczają.
Trudne kontra twarde
Otwarcie
Widziałem Twoją reklamę tego samochodu. Czy nadal prosisz o 3500 dolarów?
Tak, według książki, tyle jest tego warte.
Targowanie się
Czy rozważyłbyś 2500 dolarów?
Myślę, że mógłbym zejść nawet do 2800 dolarów.
Mógłbym zarobić 3200 dolarów, ale na pewno nie 2500 dolarów.
Wynik
Cóż, chyba muszę dokonać kolejnej płatności za ubezpieczenie. Powinienem był zejść do 3000 dolarów.
Świetnie, w ten weekend będę musiał wypożyczyć samochód. Powinienem był zaproponować, że zapłacę 3100 dolarów.
Twarde kontra miękkie
Obie negocjujące strony starają się popchnąć drugą do pożądanego stanowiska, ale miękki negocjator jest skłonny do poświęceń, aby zachować relację negocjatorów. Rezultatem tych negocjacji jest prawie zawsze „wygrana” w przypadku podejścia twardego i „przegrana” w przypadku podejścia miękkiego.
Hej, John, Maria powiedziała mi, że sprzedajesz samochód. Jestem na rynku dla jednego.
Cóż, naprawdę liczyłem na wydanie 2500 dolarów.
3100 dolarów to mój absolutny wynik.
To, że jesteśmy sąsiadami, nie znaczy, że mogę dać ci zniżkę. Jest wart 3500 dolarów.
W porządku! Pozbyłem się tego starego bałaganu, dokładnie tak, jak planowałem.
Chyba cieszę się, że mogłem kupić ten samochód, ale żałuję, że nie zapłaciłem tak dużo.
Miękkie kontra miękkie
Obie strony negocjacji starają się nakłonić drugą stronę do osiągnięcia pożądanego stanowiska. W takich negocjacjach rezultatem często może być „przegrana-przegrana”, w przypadku której obie strony wychodzą z „udanego” porozumienia niezadowolone z wyników.
Hej, John! Maria powiedziała mi, że sprzedajesz samochód. Pomyślałem, że mógłbym rzucić okiem i ci pomóc.
Zgadza się. Żądam za to 3500 dolarów.
Cóż, myślę, że sprawiedliwie będzie zapłacić ci tyle, ile jest warte...
Cóż, naprawdę nie mogłem wydać więcej niż 2500 dolarów.
Nie zrobiłbym tego dla byle kogo, ale myślę, że mógłbym to zrobić za 3000 dolarów.
Naprawdę żałuję, że nie dostałem więcej, ale przynajmniej Danielle ma teraz nowy samochód.
Dziękuję, Danielle! Naprawdę muszę to sprzedać. Miałem nadzieję, że dostanę 3500 dolarów.
No cóż, to uczciwy kompromis...
Nie potrzebuję nowego samochodu! Co ja sobie myślałem? Cieszę się, że mogłem pomóc Johnowi.