Ambientata a Tuscombia, in Alabama, Helen nasce una bambina sana, ma la malattia la lascia cieca e sorda a 18 mesi. Quando ha 6 anni, la 20enne Annie Sullivan viene a vivere con la famiglia Keller, con la speranza che possa insegnare a Helen a comunicare.
CLIMAX: Acqua
Wah wah !!
A sei anni, la giovane Helen è trascurata, indisciplinata e incontrollabile. Quando Annie Sullivan entra nella sua vita, avvengono grandi cambiamenti e la vita cambia in meglio.
AZIONE CADUTA: nuove parole
Casa!
Dopo molti incidenti caotici, Annie decide che, per avere successo, deve avere il controllo completo sulle cure e sui bisogni di base di Helen. Vivono insieme nella casetta del giardino per due settimane ed Helen fa progressi eccezionali.
RISOLUZIONE: le chiavi
Dopo le due settimane, Helen torna dalla sua famiglia e torna immediatamente ai suoi vecchi modi. Dopo un incidente particolarmente difficile, Annie porta Helen alla pompa dell'acqua e Helen ricorda la sua prima parola prima della sua malattia: wah wah.
Si accende una lampadina. Helen si rende conto che Annie ha sempre cercato di insegnarle le parole. Corre in giro con Annie e vuole che le insegni quante più parole nuove possibile.
Le chiavi sono importanti durante tutto il gioco. Helen li nasconde alla famiglia come un modo per controllare qualcosa. Alla fine dello spettacolo, Helen dà le chiavi ad Annie, dimostrandole che si è guadagnata la fiducia di Helen.
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