Kullanıcı akışı, belirli bir görevi tamamlamaları için web sitenizdeki bir kullanıcının aldığı standart yoldur.
Kullanıcı akışı çok sayıda UX (kullanıcı deneyimi) ve kullanıcı arayüzü (kullanıcı arayüzü) ile ilgilenir. Hedeflerine ulaşmak için web sitenizde tipik bir kullanıcının alacağı yolculuktır. Basit ve hassas bir kullanıcı akışı, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilirken, kullanıcı akışında zor ve zor bir şekilde büyümeyi ciddi şekilde engelleyecektir. Standart ve basit bir kullanıcı akışı örneği: Ana sayfa, ücretsiz deneme sürümüne, hesap kontrol paneline, satın alma sayfasına ve son olarak ödeme sayfasına. Bu kullanıcı akışı, ürünün ana sayfadan ne olduğunu görmesini, ürünü ücretsiz olarak denemesini, ücretli bir hesabın nasıl görüneceğini, fiyatlandırmayı görmesini ve nihayet satın almasını sağladı. Genel bir kural, bir kullanıcının belirli bir sayfaya erişmeye çalışırken bir web sitesinde en fazla 3 tıklama yapması gerekmemesidir.