Takımlar iletişim ve paylaşılan bilgiler olmadan etkin bir şekilde çalışamazlar. Perspektifler, yetenekler ve duygular açık olduğunda, ekip ilişkileri dinamik ve üretkendir. Bireyler, grup içinde bilgi paylaşmanın yollarını aktif olarak arayarak ve şeffaflık, samimiyet ve özgünlük için bastırarak ekiplerinin başarısını artırabilir.
1955'te Amerikalı psikologlar Joseph Luft ve Harry Ingham, bireylerin kendilerini ve başkalarıyla ilişkilerini görselleştirmeleri ve anlamaları için bir yöntem ortaya koydu. Johari penceresi (ilk isimlerinin bir portmantosu), kişisel özellikleri hem iç hem de dış perspektiflerden organize etmek ve envanterlemek için bir araçtır.
Pencerenin yatay ekseni bireyin bilgisini, dikey ekseni ise grubun bilgisini tanımlar. Bilgi, dört farklı kadran oluşturarak her iki eksende de bilinebilir veya bilinmeyebilir:
Bu ilk alan, hem birey hem de grup tarafından bilinen bilgileri veya açıklamaları içerir.
İkinci kadranda grup tarafından bilinen, ancak bireyin bilmediği şeyler bulunur. Bu, kendini tanımaktan kaçan küçük meselelerden, başkaları tarafından kolayca anlaşılan, ancak bireyin isteyerek kör olduğu derin meselelere kadar uzanır.
Üçüncü alan birey tarafından bilinir, ancak grup tarafından bilinmez. Kasıtlı ve kasıtsız cepheler tarafından gizlenen sırlar ve bazen özel bilgiler içerir.
Bu dördüncü ve son kadran, birey hakkında ne bireyin ne de grubun bildiği bilgileri içerir.
Başlangıçta, bir Johari penceresi 56 sıfat listesinden dolduruldu, ancak kullanımı o zamandan beri alışkanlıkları, becerileri ve her türlü gerçeği içerecek şekilde genişletildi. Tipik olarak bir Johari penceresini tamamlamak için, bir kişi birinci ve üçüncü çeyreği doldururken, grup birinci ve ikinci çeyreği doldurur. Taraflar birlikte dördüncü çeyreği alıştırmayla ilgili açıklamalar veya sorularla doldurabilirler.
Bilgileri kategorilere ayırmak Johari yönteminde gerekli bir ilk adımdır, ancak aşağıdakiler alıştırmanın merkezinde yer almaktadır. Takımlar, açık kadranda yer alan bilgiler maksimize edildiğinde en etkili şekilde çalışır. Bu, diğer üç kadrandan bilgi aktarılarak gerçekleştirilir. Bu beş şekilde gerçekleşebilir:
Hızlı bir Johari penceresi alıştırması yapmak uzun sürmez. Temel bir ekip oluşturma alıştırması ve iletişim eğitim aracı olarak bile, güvenilir bir şekilde sohbeti başlatabilir. İlk Johari pencerenizi oluştururken, 50'lerde geliştirilen Luft ve Ingham sıfatları listesine sadık kalın. Bunlar çoğunlukla olumludur ve olumlu bir ilk deneyim için iyi bir başlangıç noktası oluşturur. Her seferinde tek bir kişiye odaklanabilir veya sırayla her ekip üyesi için adımlar üzerinde çalışabilirsiniz.
| Pencereyi Oluştur | Herkesin görebileceği bir yüzey üzerine 2x2'lik bir matris çizin veya yansıtın. Sütunları, satırları ve her çeyreği etiketleyin. İşte başlamanız için bir şablon. |
|---|---|
| Kendinden Bilinenler | Sıfat listesine bakın ve sizi iyi tanımladığını düşündüğünüz beş veya altı tane seçin. Mütevazı görünme konusunda endişelenme, sadece dürüst olmaya çalış. |
| Başkaları Tarafından Bilinenler | Grubun diğer üyeleri için bu işlemi tekrarlayın, onları doğru tanımladığını düşündüğünüz bir avuç sıfat seçin. |
| Bilgiyi Birleştirin | Her birey için grubun oluşturduğu sıfatların listesini birleştirin. (Bu konuda güçlü bir fikir birliğine işaret etmek için tekrarlanan kelimelerin yanına karma işaretleri ekleyebilirsiniz.) |
| Pencere Bölmelerini Doldurun | Bu listeyi, kişinin kendisi hakkında oluşturduğu listeyle karşılaştırın.
|
| Oryantasyon | Açık kadranda görünen sıfatları tartışarak birkaç dakika geçirin. |
| açıklama | Bireyden kendileri için seçtikleri sıfatlardan biri hakkında konuşarak açıklamasını isteyin, ancak grup bunu yapmadı. |
| Geri bildirim | Bireyin grubun tanımladığı ancak bireyin seçmediği sıfatlardan birini seçmesini sağlayın. Grup şimdi kişiye bu sıfat hakkında biraz geri bildirim verme fırsatına sahip. |
| keşif | Son çeyrekten birkaç sıfat seçin. Bu sıfat kişi için geçerli mi? Neden kimse seçmedi? |
Unutmayın, bir Johari penceresi iletişim kurmak için bir araçtır. İletişim ancak arenada bulunan ortak paydada gerçekleşebilir. Bir Johari penceresi, bir ekibin halihazırda yaygın olan bilgileri anlayarak ve keşif, ifşa ve geri bildirim yoluyla diğer önemli bilgileri açığa çıkarmak için çalışarak iletişimlerinin kapsamını ana hatlarıyla belirlemesine ve genişletmesine yardımcı olur.
Orijinal Johari sıfatlarını kullanmak, ilk pencerenizi uygulamak için iyi bir yol olsa da, bu sadece başlangıçtır. Ekibiniz kritik geri bildirim ve açıklama konusunda rahatsa, tanımlayıcılar listesini olumsuz özellikleri içerecek şekilde genişletin. Daha fazla esnekliğe hazır olduğunuzu hissettiğinizde, ekibinizin hedeflerini, düşüncelerini, becerilerini veya bilgilerini tartışmak için Johari Penceresini kullanmaya başlayın. Yöntemi ne kadar çok kullanırsanız, ekibinizde o kadar iyi güven ve iletişim kurabilirsiniz.
Johari pencereleri ilk olarak iletişimi ve güçlü ekip çalışmasını teşvik eden bir araç olarak tasarlandı. Bununla birlikte, daha düşmanca durumlarda da yararlı olabilirler. Örneğin bir müzakerede taraflar, birbirlerinin hedefleri, sonuçları ve BATNA'ları hakkında doğrudan veya dolaylı bilgiye sahip olabilirler.
Taraflar bu bilgileri paylaştığında, müzakere açık bir şekilde, ortak bilgiye dayalı olarak gerçekleşir. Bilgi gizlendiğinde, her iki taraf da kendi sırlarını korumak ve rakiplerini ortaya çıkarmak için aynı anda çalışır. Müzakerenin bu kısımları, tarafların tahminde bulunabileceği ancak sağlam bir temele sahip olmadığı gölgelerde.
Yazarlar, Ury ve Fisher, Evet'e Ulaşmak'ta, güveni ve karşılıklı olarak yararlı sonuçları teşvik etmek için müzakerelerde açık sözlülüğü savunuyorlar. Açıklığın sağladığı genişletilmiş fırsatların, genellikle bilgi vermenin dezavantajlarından daha ağır bastığını iddia ediyorlar. Ancak bu, rakiplerinin müzakere tarzına bağlı olarak her zaman müzakerecilere fayda sağlamayabilir.
Sizi ortak bir zemin bulmaktan daha çok alt çizgiye itmekle ilgilenen bir rakiple karşılaştığınızda, kartlarınızı göğse yakın oynamayı düşünün. Böyle bir rakip, en iyi alternatifinizin gerçekte olduğundan daha iyi olduğunu düşünürse, bu hata altında çalışmaya devam etmelerine izin verebilirsiniz. Bu gibi durumlarda, kurnaz bir müzakereci BATNA'larını paylaşmayı bırakabilir ve hayali alternatife dayalı olarak güvenilir bir alt çizgi belirleyebilir.
Bilgiyi paylaşmak, konumunuzu zayıflatabilir, ancak bunu saklamak da olabilir. Rakibinizi yanlış yönlendirirseniz blöfünüzün çalınmasına hazırlıklı olun ve en iyi alternatifinizi paylaşmadığınız sürece, rakibinizin alternatifiniz olmadığını varsayabileceğini unutmayın.
Johari Penceresi'nin en çok tanınan tanımı, öz farkındalığı, grup dinamiklerini ve kişilerarası ilişkileri anlamak ve geliştirmek için kullanılan psikolojik bir araçtır. Joseph Luft ve Harrington Ingham tarafından geliştirilen Johari Penceresi diyagramı tipik olarak bireyler arasındaki öz farkındalığın ve bilginin farklı yönlerini temsil eden dört kadranı içerir. Her Johari Penceresi çeyreği kişinin kendisi hakkında 'Açık'tan 'Bilinmeyen'e kadar farklı farkındalık düzeylerini temsil eder. Bu çeyrekler Açık Alan (hem kendisi hem de başkaları tarafından bilinir), Kör Alan (kendisi tarafından bilinmeyen ancak başkaları tarafından bilinen), Gizli Alan (kendisi tarafından bilinen ancak başkalarından gizlenen) ve Bilinmeyen Alan (hem kendisi hem de başkaları tarafından bilinmeyen) şeklindedir. . Model, gruplar içinde iletişimi, kişisel gelişimi ve anlayışı geliştirmek için kullanılır. Johari Penceresinin etkili bir şekilde nasıl kullanılacağını bilmek, dürüst geri bildirim vermeyi ve almayı ve kişinin bilinmeyen yönlerini keşfetmeye açık olmayı gerektirir.
Johari Penceresinin dört aşaması şunları içerir:
Johari Penceresi ile ilgili tartışmalar esas olarak pratik uygulaması ve neden olabileceği potansiyel rahatsızlık etrafında dönüyor. Model büyük ölçüde bireylerin dürüst geri bildirim verme ve alma istekliliğine dayanmaktadır; bu da güven ve açık iletişimin eksik olduğu ortamlarda zorlayıcı olabilir. Ek olarak, bazı eleştirmenler bunun insan psikolojisi ve davranışının karmaşıklığını aşırı basitleştirdiğini ve potansiyel olarak yanlış yorumlamalara veya yüzeysel analizlere yol açtığını iddia ediyor.
Eğitim bağlamında Johari Penceresi modeli, kişisel farkındalığı geliştirmek, iletişim becerilerini geliştirmek ve öğrenciler ile eğitimciler arasındaki kişilerarası ilişkileri geliştirmek için uygulanır. Açık geri bildirim ve kendini ifşa etme ortamını teşvik ederek öğrencilerin kendilerini ve akranlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bu model özellikle sosyal ve duygusal öğrenmeyi teşvik etmede, empatiyi geliştirmede ve destekleyici ve işbirlikçi bir sınıf kültürü oluşturmada etkili olabilir.