Comunicación asertiva
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- Todo comunica y tiene un valor de mensaje; la conducta, la postura, las palabras, el silencio, el tono, los gestos, la actividad o inactividad. Tamayo Mora, S (2020)
- La propuesta que expusiste no es la que planteamos. Querías quedar bien con el jefe solamente tú.
- Anoche llegó un correo del gerente solicitando que se cambiara las metas de la propuesta ya que eran muy similares a las de Carlos y nos podían despedir por plagio.
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- Comunicación cruzada, necesaria para resolución de conflictos, coordinación de funciones, participación y satisfacción de necesidades socio-emocionales. Tamayo Mora, S (2020)
- Era evidente que no leíste el correo, por eso tomé la vocería y argumenté la propuesta, no porque quería quedar bien, si no porque no quiero que nos despidan a ninguna.
- Te llamé y dejé mensajes, pero nunca hubo respuesta, entonces decidí organizarla sola, compartí el documento a tu correo para que lo conocieras y también supieras qué responder.
- La comunicación asertiva, guía las relaciones internas, permite asegurar derechos y obligaciones, valores y objetivos, mejora habilidades de afrontamiento, defender puntos de vista, construir relaciones sociales y alcanzar óptimos resultados. Tamayo Mora, S (2020)
- Lamento mucho el hablarte así, la verdad no revise el correo y solo me preparé para le propuesta inicial.
- No te preocupes compañera, lo importante es que la aceptaron, ahora debemos estar más en contacto para que no se vaya a presentar otra confusión en la ejecución.
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