Multikanalmarknadsföring är konceptet att nå potentiella eller nuvarande kunder genom olika marknadsföringskanaler, både direkt och indirekt.
Multikanalmarknadsföring är oerhört viktigt för att locka till sig en stor och mångsidig demografisk av kunder. Marknadsföring av din produkt via olika kanaler som e-post, affischer, direktförsäljningssamtal, skyltar, kataloger, etc. gör att du kan vara vart du än befinner dig. När tekniken ökar blir allt fler marknadsföringskanaler tillgängliga och potentiella kunder sprider sig ut i marknadsföringsplatser som bäst passar deras behov. Eftersom kunderna har mer val i var man ska söka efter nya produkter, är flerkanalig marknadsföring ännu viktigare för att din annons ska vara överallt där de tittar.