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actividad 1
Storyboard Text
estoy interesada en un buzo, me podria enseñar alguno?
Buenas tardes
buenas tardes señotita, en que le puedo ayudar.
claro que si, si gusta puede pasar al almacén para enseñarcelos
yo le recomiendo el color morado, le saldría muy bien con su tono de piel
¿Le gusta alguno en especial?
me parece perfecto, entonces me llevo el buzo color morado
¡claro que si, de hecho me gustan ambos colores!
y recuerde que por su compra tiene un descuento del 30%. ¿le podría ayudar en algo más?
no señor, ¡muchas gracias por su atención durante el servicio!
Gracias por su compra espero haberle ayudado, estamos para servirle.que tenga un feliz.
¡Que buen servicio!
Muy fácilpor la atención y el servicio que se le presta al cliente
Son métodos y acciones implementadas para atender a los clientes durante su compra y así satisfacer sus necesidades.
Hola compañero¿como le haces para tener una venta exitosa?
y que es el servicio al cliente, esque no lo comprendo muy bien
RECUERDA que los servicios son heterogéneos, ya que el servicio nunca podrá ser idéntico debido a que .el servicio es intangible
Se debe tener un buen trato con los clientes, satisfacer sus necesidades, brindar la posibilidad de agradecimiento o queja.
y que características debo tener en cuenta?
Tener rapidez, precisión, claridad, empoderamiento, eficiencia, empatía, transparencia accesibilidad y cordialidad durante el servicio.
¿y que principio hay, al momento de atender al cliente, durante la venta?
¡Gracias amigo, lo tendre en cuenta!
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