Psicología de consumo
Storyboard Text
- Preferencias del consumidor
- Me encanta tomar fotos de paisajes con mi celular.
- Necesidad del consumidor
- Sin embargo, siento que ahora la calidad de las fotos ya no es tan buena .
- Influencias personales
- Con este Smartphone podras sacar fotos como todo un profesional
- Mi youtuber favorita
- Se basa en los principios básicos de la ciencia psicológica para entender el comportamiento del consumidor y que factores intervienen en el deseo de comprar. Las preferencias del consumidor están determinadas por aquellos bienes o servicios que otorgan una utilidad a este. En otras palabras, estos productos satisfacen las diferentes necesidades que los consumidores tienen.
- Grupos Sociales
- Este nuevo smartphone es tan increíble como dicen
- A partir de ahora comenzaré ahorrar y pediré horas extras para comprármelo lo más pronto posible
- Son todas las carencias que enfrenta un consumidor y que le mueve a buscar un producto en el mercado para poder satisfacerlas. El consumidor no sabe (o no sabe muy bien) que tiene un problema o una necesidad.
- Decisión de compra
- Finalmente lo tengo, ya no puedo esperar a probarlo
- Son unas de las más importantes dentro del comportamiento del consumidor, debido a que es aquel donde entran los lideres de opinión que son los que van a intervenir directamente en el comportamiento del consumidor, por tener: Credibilidad, información positiva y negativa del producto, entre otras.
- Utilización del producto y evaluación post compra
- Wow, de verdad que saca las fotos en muy buena calidad. Valió la pena mi compra
- Son aquellos con los que el individuo tiene una relación como: La familia, compañeros de escuela o trabajo y van a influir en el comportamiento de compra dependiendo de la etapa de vida del individuo. Los grupos que tienen mayor influencia son los pequeños, ya que estos están comúnmente en nuestra vidas.
- Después finalizada la etapa de análisis de la información, el individuo se decide a efectuar su compra. Mientras más alto sea el precio, más tiempo requiere la persona para tomar una decisión. Cosa que normalmente no ocurre con productos de menor precio.
- Finalmente el individuo utiliza el producto y lo evalúa, aquí determina si quedó satisfecho con su compra o no.
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