Escenarios Difíciles Versus Escenarios Blandos
Storyboard Description
Llegando al Sí: una serie de tres narrativas que ilustran mezclas de enfoques duros y blandos con ideas BATNA.
Storyboard Text
- Ambas partes negociadoras intentan empujar a la otra hacia la posición deseada y no están dispuestas a ceder. Esto puede dar lugar a situaciones de "perder-perder" si las partes tienen resultados que se excluyen mutuamente.
- Difícil contra difícil
- Apertura
- Vi tu anuncio del auto, ¿todavía estás pidiendo $3500?
- Sí, eso es lo que vale, según las reglas.
- Negociación
- Bueno, ¿considerarías $2500?
- Supongo que podría llegar hasta $ 2800.
- Podría ganar $3200, pero definitivamente no $2500.
- Resultado
- Bueno, supongo que tengo que hacer otro pago del seguro. Debería haber bajado a $3000.
- Genial, voy a tener que alquilar un coche este fin de semana. Debería haberme ofrecido a pagar los $3100.
- Duro versus blando
- Ambas partes negociadoras intentan empujar a la otra hacia una posición deseada, pero el negociador blando está dispuesto a hacer sacrificios para preservar la relación de los negociadores. En estas negociaciones, el resultado casi siempre es una "victoria" para el enfoque duro y una "perdida" para el enfoque suave.
- Oye, John, María me dijo que estabas vendiendo tu auto. Estoy en el mercado por uno.
- Bueno, realmente esperaba gastar $2500.
- $3100 es mi resultado final absoluto.
- Sólo porque seamos vecinos no significa que pueda darte un descuento. Vale $3500.
- ¡Está bien! Me deshice de ese viejo cacharro, exactamente como lo planeé.
- Supongo que me alegro de haber podido comprar el auto, pero desearía no haber pagado tanto.
- Suave versus suave
- Ambas partes negociadoras intentan empujar a la otra hacia la posición deseada. En estas negociaciones, el resultado a menudo puede ser una situación en la que ambas partes abandonan un acuerdo "exitoso" insatisfechas con los resultados.
- ¡Hola John! María me dijo que estabas vendiendo tu auto. Pensé que podría echarle un vistazo y ayudarte.
- Así es. Le pido $3500.
- Bueno, supongo que es justo pagarte lo que vale...
- Bueno, realmente no podría gastar mucho más de $2500.
- No haría esto por cualquiera, pero supongo que podría dejarlo por $3000.
- Realmente desearía haber conseguido más, pero al menos Danielle ahora tiene un auto nuevo.
- ¡Gracias, Daniela! Realmente necesito venderlo. Esperaba conseguir $3500.
- Bueno, ese es un compromiso justo...
- ¡No necesito un auto nuevo! ¿Qué estaba pensando? Aunque me alegro de haber podido ayudar a John.
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