Importância do vínculo paciente-profissional
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- Bom dia!Vou verificar.
- Bom dia! Vim para uma consulta com a Dra. Carmen Lucia, já encaminhei meus documentos por e-mail.
- Necessito organizar os arquivos desse computador...
- Para atender tantos pacientes nem imagino a bagunça no sistema haha.
- Após sentir dores de cabeça com frequência, Laura faz um agendamento na Clínica Flores por E-mail para uma consulta com a Dra. Carmen Lucia.
- A Dra. logo irá te chamar.
- Ah ok, muito obrigada!
- Laura encaminhou todos os documentos necessários como cópia de RG,CPF e Cartão do Plano de saúde para a secretária da Dra. Fernanda, todos em formato PDF, pois são documentos importantes e nesse formato de arquivo, eles não podem ser editados.
- Laura, você pode aguardar aqui na recepção, que daqui a pouco a Dra. Carmen Lucia irá chama-la.
- Ok, obrigada!
- Na recepção a secretária procura pela pasta de Laura em seu computador. São tantas pastas com os nomes e documentos dos pacientes, que é necessário uma boa organização para não causar erros ou equívocos com os dados, exames ou diagnósticos.
- Estou sentindo fortes dores de cabeça frequentemente.
- Certo, vou solicitar alguns exames para você realizá-los ainda hoje.
- Boa tarde Laura! O que você está sentindo?
- Após o término do cadastro, a enfermeira chama a paciente pelo nome para realizar a triagem. Com um tablet, a enfermeira anota as informações como pressão, altura, peso e afins da paciente para repassar à doutora, em seguida, ela envia essas informações em formato PDF pelo sistema da clínica no endereço digital da doutora Carmen Lucia.
- Laura esperou por uns dez minutos até ser chamada. Apesar de ter agendado com antecedência, por conta do planejamento de cada consulta, pode ocorrer de alguns pacientes demoram um pouco mais que outros, interferindo nas consultas posteriores.
- A paciente vai até a sala da doutora após ser chamada. A doutora já tem todos os dados coletados tanto na recepção quanto na triagem em seu computador.
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