Realnost dela z ljudmi je občasna potreba po težkih pogovorih. Uporaba snemalnih knjig omogoča avtorju, da lažje predvidi, kako se bo druga oseba odzvala zaradi pogovorne narave formata snemalne knjige. Snemalne knjige so prav tako koristne, ko nekoga mentorirate: popeljete ga skozi težek pogovor in mu pomagate videti obe strani situacije.