Historieta sobre variables de mercado
Snemalna Knjiga Besedilo
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- EL PROBLEMA
- Hola Juan, estoy triste no tengo casi clientes!!!!
- Hola Lisa cómo estás, como va tu negocio??
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- EL CONOCIMIENTO
- Estoy feliz, hoy vi un tema en clase sobre las variables del mercado, estoy feliz porque podré ayudar a lisa con su negocio.
- hace unos dias me comento que no va bien su negocio!!!! voy corriendo hablar con Lisa.
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- EL PLANTEAMIENTO
- Las variables del mercado son cuatro elementos que en conjunto permiten que el consumidor escoja un producto, estas son el producto, el precio, la comunicación y distribución
- lo que quieres decir que no es solo vender el producto, es la forma como lo vendemos??
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- EL CONOCIMIENTO
- Ahora entiendo debo identificar a los clientes mas potenciales y con ello dar un mejor servicio!!!
- Claro me refiero a conectar tus con tus clientes de manera más personalizada por medio del marketing relacional, ello sirve para saber que necesita.
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- LA SATISFACCION
- hola jessi, veo que vienes regularmente a mi negocio!!
- Hola lisa como estas si me gusta venir a tu negocio porque siento que tu servicio es diferente me siento que aquí entienden lo que necesito en verdad.
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- LA FIDELIZACION
- El buen servicio para mi es primordial e importante!!!
- Para nosotros es un gran placer siempre atender tus requerimientos y necesidades.
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- EL PRECIO
- En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
- VARIABLES DEL MERCADO
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- EL PRODUCTO
- Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía,
- La empresa deberá identificar también el ciclo de vida del producto para estimular la demanda cuando ésta decrece. Hay que destacar que cuando se habla de productos se engloban aquellos tangibles e intangibles, como los servicios.
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- LA PROMOCION
- Una gran parte de la estrategia de promoción incluye analizar el retorno de la inversión o ROI. Es decir, si el hecho de invertir en redes sociales o en un anuncio en la televisión ha reportado ingresos.
- La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones públicas, la localización del producto
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- EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
- El aprender a conocer nuestro cliente nos indica la necesidad requerida y su estado de animo,
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- LA DISTRIBUCION
- El modelo de negocio tendrá una influencia decisiva en la distribución del producto. No es lo mismo una tienda física que un e-commerce.
- En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos,
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- LA CONCLUSION
- SI, juan gracia por ayudarme a entender todo lo que implica tener un negocio y tener clientes felices y satisfechos.
- Ahora estas jessi lista con los conocimientos adquiridos y tu negocio seguirá fortaleciéndose
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