Unknown Story
Snemalna Knjiga Besedilo
- Hola Luisa como has estado ?
- Hola Caritol bien y tu Como estas? tiempo sin vernos
- Bien gracias... te cuento que salí de una clase en donde nos dejaron como tarea investigar sobre la comunicación asertiva. Tú sabes algo de casualidad ?
- Mira te cuento y te haré entender con un ejemplo sii ?
- ¿ Y que pasó después ?
- Un día en una de mis clases hubo un mal entendido, pues se generaron chismes y conflictos, ya que tú sabes, las personas hablan entre sí, talvez hay quejas, o divulgación de noticias sean verdaderas o falsas, o simplemente existencia de un comentario.
- Ahh entiendo y me imagino que les ayudó a resolver los conflictos.
- Pues mira, la solución fue llevar a la psicóloga la cual nos hizo entender que es tener una buena comunicación asertiva.
- Ya entiendo, entonces se podría decir que es la capacidad que tienen las personas para comunicarse respetando a los demás?
- sii y mira ... Nos ha explicado que el tener una buena comunicación asertiva es mantener una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con las demás personas, pues esta consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos.
- Muchas gracias amiga gracias a ti he comprendido que esta técnica se trata de mantener una buena postura para afrontar las críticas y así poder evitar el conflicto o los malos entendidos.
- Si Caritol nos ha explicado que es la una de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas, pues nos ayuda a conocer nuestros sentimientos, emociones, pensamientos así como también la de los demás, además nos ayuda a solucionar conflictos, a hacer valer nuestros derechos, entre muchas cosas más.
- Exacto y con mucho gusto amiga. Fue un placer ayudarte.
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