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Snemalna Knjiga Besedilo

  • POCOS DÍAS DESPUES.....
  • Que extraño , el televisor es nuevo pero no esta funcionando , ire nuevamente a la tienda
  • Joven , en la mañana me vendio es televisor , pero esta en mal estado porque no prendo, exijo se me solucione o disuleva la compra
  • Entonces si no quiere ayudarme, y por lo visto me esta hechando la culpa, solicito el libro de reclamaciones.
  • Disculpe señora pero no soy el dueño, además puede que usted haya golpeado al televisor, debe tener más cuidado
  • bien, dejare mi reclamo y esperare la respuesta de la tienda en 30 días calendario para la solución a mi problema
  • Buenas tardes, hemos atendido su reclamo, mil disculpas por los daños, si gusta podemos darle un descuento en la compra de nuevos artefactos y también podemos cambiarle el televisor a uno mucho mejor al mismo precio.
  • gracias al reclamo de la venta y mis derechos como consumidor me dieron un nuevo televisor sin llegar a más inconvenientes.
  • Recuerda que siempre puedes dar tu reclamo o tu queja ante una inadecuada venta, y esperar respuesta en 30 días calendario y si no se te atiende puedes acudir a la INDECOPI
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