Para abordar los problemas industriales de ACME escogimos la escuela Neoclásica.
1. Buenos días Martha y Fabian, estube revisando el control de ventas de este mes y veo que no es el mejor, ¿que sucedio?
4. No me digan eso muchachos, ¿que esta sucediendo? esos clientes son potenciales en la compañia
2.Buenos dias don Nestor, los cientes no compraron mucho nuestro productos
3. Buenos dias don Nestor, Martha tiene razón, los clientes habituales no compraron ni la mitad de lo que suelen comprar.
Zdrs: 2
Exposición del problema
3. Ay, muchachos no habian pensado en eso, claro, asi sabemos que esta sucediendo y le hacemos estudio al mercado ya que existente mucha demanda de productos hoy en dia
1. Don Nestor, ¿usted se ha tomado el trabajo de hacer una investigación sobre la demanda del mercado con respecto a los productos que distrubuimos? O al menos hablar con los clientes para saber sus opiniones
2. Martha tiene razon jefe, Debemos saber las opiniones de quien adquiere los productos que distribuimos
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Planeación para solucionar el problema
2.Vamos a comunicarnos con nuestros clientes para saber que esta pasando
1.Bueno Martha y Fabian, esto es lo que vamos hacer
LLamaremos a todos nuestros clientes, el que compra arto hasta el que compra 1 unidad, todas sus opiniones cuentan.
4. Listo don Nestor, lo haremos e inclimentaremos las ventas
3.Don Nestor, si no nos llegan a contestar, ¿que vamos hacer? porque si es cierto, todas las opiniones de los clientes es importante
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Planeación para solucionar el problema
4. Les agradezco su psitivimos y buena disposición muchachos esto es fundamental para nuestro incremento y su gran esfuerzo sera recompenzado.
1. Martha, crearemos una encuesta con multiples preguntas donde nuestros clientes interactaran y sabremos lo que sucede
2. Excelente don Nestor una muy buena estrategia para saber que esta sucediendo y en que podremos mejorar
3. Perfectojefe, se que lograremos con exito este proyecto para incrementar ventas
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Problematica encontrada
4. Tomare estas problematicas donde encontrare las mejores soluciones y asi tener un mejor servicio, agradezco nuevamente cxada labor de ustedes.
3. Excelente muchachos hemos adquirido las respuestas que queriamos
2. Jefe, con las respuestas que obtuve fueron muy similares, adicional:- Inconformidad con las entregas.- Retrasos de las mismas.- Con respecto a lo del proveedor que esta ofreciendo un producto mas economico y similar, les comente que la calidad es totalmente diferente y ellos no dan garantia a diferencia de nosotro.
1. Don Nestor, hable con la mitad de compradores y como respuesta obtuve:- Que han adquirido un producto similar a un precio mas economico.-Han tenido algunas complicaciones con las eentregas de la transportadora.
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Bueno Fabian ayudamos solucionar la problematica que tenia la compañia de manera exitosa
Chao Martha, descansa
Chao Fabian nos veremos mañana
Si! adicional nos escucharon y pusieron en practica nuestras opiniones, adicional aumnetaron nuestro incentivo y nos van a capacitar para desempeñar aun mejor nuestra labor, maravilloso