Uporabniški persona je prototipni uporabnik, ki ima določene lastnosti, ki jih imajo vsi drugi podobni uporabniki. Večina izdelkov ima različne vrste ciljnih uporabnikov, za vsakega pa obstaja poseben osebni persona. Uporabite lahko persona karto, da navedete ključne lastnosti, težave in potrebe strank. Ustvarjanje uporabniških oseb pomaga podjetju stopiti v čevlje svojih ciljnih strank. Podjetju omogoča, da doživi težave, ki jih imajo njihovi potencialni kupci, in jih usmerja po tržnih kanalih, kjer bodo njihovi potencialni kupci iskali rešitve. To omogoča družbi, da ve, kje in kako uspešno tržiti svoj izdelek. Ni neobičajno, da bi izdelek imel 3-5 ključnih oseb in da bi vsak drugodeloval drugače.
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
Število osebnosti uporabnikov, ki jih morate ustvariti, je odvisno od vašega izdelka ali storitve in vaše ciljne publike. Običajno je dober začetek ustvarjanje 3-5 oseb uporabnikov.
Če želite ustvariti osebnost uporabnika, morate opraviti raziskavo in zbrati podatke o svojih uporabnikih. To lahko vključuje ankete, intervjuje, fokusne skupine in testiranje uporabnikov. Ko zberete podatke, jih lahko uporabite za ustvarjanje uporabniške osebnosti.
Svoje uporabniške osebnosti posodabljajte tako pogosto, kot se spreminjajo vaši uporabniški podatki. To je lahko vsakih nekaj mesecev ali vsako leto, odvisno od vašega izdelka ali storitve in baze uporabnikov.
Osebe uporabnikov morajo temeljiti na raziskavah in podatkih, ne na predpostavkah. Predpostavke lahko privedejo do netočnih ali nepopolnih osebnosti uporabnikov, kar lahko povzroči slabo zasnovo izdelka in uporabniško izkušnjo.
Osebe uporabnikov je mogoče uporabiti za večino izdelkov ali storitev, vendar morda niso potrebne za zelo nišne izdelke ali storitve, ki imajo zelo specifično bazo uporabnikov.