(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
Pri usposabljanju novega prodajalca je lahko težko vedeti, kje začeti. Trden in učinkovit prodajni scenarij je odličen način, da novega prodajalca seznanite z izdelkom in pripravite na nekaj klicev. Najboljši prodajni scenariji niso dobesedna navodila, kaj točno povedati in kdaj to povedati. Namesto tega so ohlapne predloge, ki vodijo prodajalca skozi klic in zagotavljajo grobo časovnico o tem, kdaj naj doseže vsako od svojih točk. Sledite tem 5 korakom, da ustvarite najboljši prodajni scenarij za svojo ekipo.
Prodajni scenarij je vnaprej načrtovan nabor govornih točk in odgovorov, ki jih uporabljajo prodajni strokovnjaki, da vključijo potencialne stranke, obravnavajo njihove pomisleke in jih prepričajo, da izvedejo želeno dejanje, kot je nakup ali načrtovanje nadaljnjega klica ali sestanka.
Učinkovit prodajni scenarij je tisti, ki je prilagojen ciljni skupini, je pogovoren in se osredotoča na prednosti in rešitve, ki jih izdelek ali storitev ponuja stranki. Biti mora jasen, jedrnat in lahko razumljiv, izogibati se mora žargonu in tehničnemu jeziku. Učinkovit scenarij mora biti tudi dovolj prilagodljiv, da se prilagodi posebnim potrebam in interesom stranke ter njeni posebni situaciji.
Pri uporabi prodajnega skripta prodajni strokovnjaki običajno sledijo strukturiranemu pristopu, ki vključuje začetek z močno kljuko ali izjavo, ki pritegne pozornost, predstavitev izdelka ali storitve, poudarjanje njegovih prednosti, obravnavanje morebitnih ugovorov ali pomislekov stranke in končno zaključek z jasen poziv k dejanju. Prav tako morajo aktivno poslušati odzive strank in ustrezno prilagoditi scenarij, da ohranijo smiseln pogovor in zgradijo odnos zaupanja in odnosa. Redna vadba in izpopolnjevanje scenarija na podlagi povratnih informacij in rezultatov lahko prav tako izboljšata njegovo učinkovitost.
Prodajni skripti zagotavljajo dosleden pristop k prodaji, ki prodajalcem pomaga ostati pri sporočilu in potencialnim strankam posredovati ključne točke. Prav tako lahko pomagajo prodajalcem, da se med prodajnimi pogovori počutijo bolj samozavestne in pripravljene, kar lahko vodi do boljših rezultatov.
Vaš prodajni scenarij mora vključevati začetek, ki pritegne pozornost potencialne stranke, kratko predstavitev vas in vašega podjetja, pregled vašega izdelka ali storitve in njegovih prednosti, razpravo o potrebah potencialne stranke in o tem, kako lahko vaša ponudba zadovolji te potrebe ter jasen poziv k dejanju.
Čeprav je pomembno, da poznate svoj prodajni scenarij, vam ni nujno, da si ga zapomnite do besede. Namesto tega se osredotočite na razumevanje ključnih točk in sporočil, ki jih želite prenesti, ter vadite njihovo posredovanje na naraven in pogovoren način.
Dobro je, da svoj prodajni skript redno pregledujete in posodabljate, da zagotovite, da ostane učinkovit in ustrezen. To lahko vključuje vključitev povratnih informacij iz prodajnih klicev ali sestankov, obveščanje o spremembah vašega izdelka ali storitve in prilagoditev vašega scenarija za obravnavo novih tržnih trendov ali konkurenčnih pritiskov.