Personas sú vizuálne príbehy, ktoré opisujú skutočných zákazníkov. Personas vykresľuje podrobný obraz o používateľovi, čo chcú dosiahnuť, aké vedomosti alebo zručnosti môžu alebo nemusia mať a prečo by pre nich mohli byť niektoré veci pre nich dôležitejšie. Produkty alebo služby, ktoré navrhujete, sa pokúšajú vyriešiť tieto problémy so zákazníkmi. Personas pomáhajú tímu zamerať sa na dizajn zameraný na používateľa.
When creating personas, consider pulling from lots of different categories. I've used Porter's Five Forces to create these categories. You should consider anyone in your supply chain or anyone who influences your bottom line.
Text z Príbehu
Customers
Resellers
Advocates
People who will buy or use your product or service.
Partners
People who will sell your product or service for you.
Policy Influencers or Regulators
People who recommend your product or service to potential customers.
Internal Users
People who sell their own product or service to a similar demographic as yours.
People who influence the rules about selling your product or service.
People who may manage or administrate your product or service, but are not customers.
Bolo vytvorených viac ako 30 miliónov storyboardov