Por medio del DNC identificamos los puntos débiles que se deben mejorar y aplicar un método más apropiado de Capacitación.
TALENTO HUMANO Diagnostico Necesidades de Capacitación ( DNC) - Cambios de funciones o de puesto de Trabajo Retención de Personal Plan de Capacitaciones Presupuesto ( Capacitador- Materiales - Sitio)
Si el DNC no se realiza las empresa se arriesgan a aplicar metodologías incorrectas
Agradezca que como Área de Talento Humano, me hayan remitido el informe DNC para entender las falencias y realizar un plan de acción para capacitar a los colaboradores, por favor iniciemos con el Plan de capacitación
CAPACITACIÓN ATENCION AL CLIENTE Atención Centrada en el Cliente Etiqueta TelefónicaTécnicas de Persuasión y NegociaciónEntender Necesidades del Cliente
Que bueno que nos capaciten, ahora tendré un mejor desempeño al realizar mis funciones
Mi Nombre es Simón, vamos a realizar la capacitación de Servicio al cliente, nos vamos a enfocar en los siguientes aspectos
Hemos visto avances significativos en todos los colaboradores , gracias al apoyo del área de Talento Humano
estoy muy contento, ya que la productividad y motivación de los colaboradores ha mejorado
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
Gracias por su apoyo Señor Ricardo, aunque al inicio usted era poco receptivo, entendió que debemos capacitar a los colaboradores para que tengan herramientas para ejercer a cabalidad su labores y así mismo crezcan personal y profesionalmente
Después de varios meses hemos ejecutado todo el plan de capacitación
Bolo vytvorených viac ako 30 miliónov storyboardov