Unknown Story
Text z Príbehu
- POCOS DÍAS DESPUES.....
- Que extraño , el televisor es nuevo pero no esta funcionando , ire nuevamente a la tienda
- Joven , en la mañana me vendio es televisor , pero esta en mal estado porque no prendo, exijo se me solucione o disuleva la compra
- Entonces si no quiere ayudarme, y por lo visto me esta hechando la culpa, solicito el libro de reclamaciones.
- Disculpe señora pero no soy el dueño, además puede que usted haya golpeado al televisor, debe tener más cuidado
- bien, dejare mi reclamo y esperare la respuesta de la tienda en 30 días calendario para la solución a mi problema
- Buenas tardes, hemos atendido su reclamo, mil disculpas por los daños, si gusta podemos darle un descuento en la compra de nuevos artefactos y también podemos cambiarle el televisor a uno mucho mejor al mismo precio.
- gracias al reclamo de la venta y mis derechos como consumidor me dieron un nuevo televisor sin llegar a más inconvenientes.
- Recuerda que siempre puedes dar tu reclamo o tu queja ante una inadecuada venta, y esperar respuesta en 30 días calendario y si no se te atiende puedes acudir a la INDECOPI
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