Položka Akcia je odlišná úloha alebo cieľ, ktorý je výsledkom stretnutia. Úloha musí byť vyplnená jednotlivcom alebo tímom.
Akčné položky sú úlohy, ktoré vyplývajú zo stretnutí alebo diskusií, ktoré sú potom priradené jednotlivcovi alebo tímu a musia byť dokončené. Na stretnutí sa veľa skvelých myšlienok hodí bez skutočného plánu. Cieľom položky akcie je naznačiť určitý krok smerom k dosiahnutiu tejto myšlienky. Zvyčajne sú akčné položky určené na to, aby jedna osoba mohla dokončiť, čo eliminuje prípadnú nejednoznačnosť toho, kto je zodpovedný za ďalší krok v pláne. Je nesmierne dôležité zdokumentovať všetky položky akcie tak, aby každý člen tímu vedel, kto je zodpovedný za dokončenie úlohy a prečo je úloha v prvom rade potrebná. Niektoré dôležité výrazy, ktoré je potrebné pamätať pri priraďovaní položiek akcie, sú: