Scopul unei povesti de utilizator agile este să demonstreze valoarea unei caracteristici software dintr-o perspectivă a utilizatorului final. Adesea, atunci când creați o caracteristică, este ușor să vă pierdeți în detaliile specifice ale funcției și a modului în care funcționează și uităm motivul real pentru care creăm această facilitate în primul rând - pentru utilizator. O poveste de utilizator agilă ne permite să rămânem la pământ și să gândim prin caracteristica și aspectul ei din perspectiva unui utilizator real.