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- 1- La estrategia de marketing que tenia RIM con BlackBerry y que los hacia exitosos? Extender el liderazgo tecnológico, ampliaron el alcance de los productos BlackBerry en los mercados de consumo y prosuno, expandir el alcance global de la plataforma BlackBerry, conservar el liderazgo en el mercado corporativo y ampliar la base de consumidores.
- 2- Explique, cual era la propuesta de valor de BlackBerry? Ser una herramienta corporativa con lo cual el mercado empresarial pudiera mantenerse al tanto lo cual llevo a BlackBerry se enfocara mas en estos y no en los mercado de consumo mayor, era crear la primera solución completa para acceder a las cuentas de correo electrónico y gestionar información personal, desde un único dispositivo.
- 3- Como era la relación que tenían con el cliente y que factores influían en el comportamiento de los consumidores? BlackBerry y RIM cometieron el gran error de priorizar la lealtad del cliente y la seguridad del mercado sobre la innovación lo que les impidió cautivar al publico por mucho tiempo.
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